微观管理

在商业管理中，微观管理是一种管理方式，即管理者密切观察、控制和/或提醒其下属或雇员的工作。

微观管理一般被认为有负面的含义，主要是因为它显示了在工作场所缺乏自由和信任。

Merriam-Webster/s Online Dictionary将微观管理定义为管理[ment]，特别是对细节的过度控制或关注。Dictionary.com将micromanagement定义为过度关注小细节的管理[ment]或控制。在线词典Encarta将micromanagement定义为管理中对小细节的关注：通过对小细节的极端关注来控制一个人或一种情况。

通常情况下，这种对最微小细节的过度痴迷会直接导致管理上的失败，使人无法专注于主要细节。

微观管理者不是对较小的任务给予一般性的指示，然后把时间用于监督较大的关注，而是监测和评估业务流程的每一步，并避免授权决策。当下属在没有咨询他们的情况下做出决定时，微观管理人通常会很生气，即使这些决定是在下属的权限范围内。

微观管理还经常涉及要求提供不必要的和过于详细的报告（报告狂）。一个微观管理人往往需要不断的和详细的绩效反馈，并过度关注程序性的琐事（往往比他们实际处理的更详细），而不是整体的绩效、质量和结果。这种对低层次琐事的关注往往会延误决策，使整体目标和目的变得模糊不清，限制了员工之间的信息流动，并引导项目的各个环节向不同的、往往是相反的方向发展。许多微观管理者接受这种低效率的做法，认为这比他们保持控制权或控制权的外表更重要。

微观管理者，尤其是那些表现出自恋倾向和/或出于战略原因故意进行微观管理的人，通常会把工作交给下属，然后对这些下属的表现进行微观管理，使有关的微观管理者既能为积极的结果邀功，又能把消极结果的责任推到下属身上。这些微观管理人因此将失败的责任下放，但却没有权力采取其他的行动，而这些行动本可以导致成功，或者至少可以减少失败。

最极端的微观管理案例构成了一种与工作场所欺凌和自恋行为密切相关的管理病症。微观管理类似于上瘾，因为尽管大多数微观管理者在行为上依赖对他人的控制，既是一种生活方式，也是维持这种生活方式的手段，但他们中的许多人甚至在他们周围的人都看到他们的依赖时，也没有认识到和承认。

微观管理最常见的动机是内部的，与管理者的个性有关。然而，外部因素，如组织文化，也可能起到一定的作用。

微观管理也可能源于授权基本原理的崩溃。当一项任务或项目以一种不明确的方式被授权，或者在管理者和工作对象之间缺乏信任的情况下，微观管理自然会随之而来。更清晰的授权，明确的目标，清晰的约束和依赖，以及有效的监督，可以帮助防止微观管理。

因为微观管理的模式向员工暗示，管理者不信任他们的工作或判断，所以它是引发员工脱离的一个主要因素，往往会促进一个不正常的和敌对的工作环境。处于脱离状态的员工在他们被分配的工作中投入时间，但没有努力或创造力。这种现象的影响在工作从一个专门的员工传给另一个员工的情况下更为严重。在这种情况下，上游员工的冷漠不仅影响他们自己的生产力，也影响下游同事的生产力。