责任分配矩阵

责任分配矩阵描述了一种分析和表示责任的技术。

组织使用责任分配矩阵分类来描述哪个角色负责哪些活动，以及哪些角色应该参与。 通过这种方式，人们可以清楚地描述责任和问责制。

术语解释如下：

• 负责 - 负责实际实施（实施责任）。 主动实施的人（也由其他人）。 她也可以自己做这项活动。 也被解释为纪律意义上的责任。
• 负责 - 负责（成本或总体责任），在“批准”、“批准”或“签署”意义上负责。 在法律或商业意义上承担责任的人。 从成本中心的角度也被解释为责任。
• 咨询过 - 咨询过。 可能不直接参与实施但掌握实施相关信息并因此应该或必须接受采访的人。
• Informed – 被告知（知情权）。 接收有关课程或活动结果的信息或被授权接收信息的人。

通常，只有一个人（角色）应对每项活动负责。 相比之下，可以在一项活动中咨询或通知多个人。 也可能发生一个人同时对一项活动负责和负责的情况。如果没有人被定义为对一项活动负责，这就称为“缺乏责任感”。 如果不止一个人负责，那就是“责任重叠”。

责任分配矩阵矩阵或责任分配矩阵图已被证明是一个清晰的表示。 角色根据矩阵中的活动绘制。 通过输入字母 R、A、C 和 I，将活动分配给角色。

该图显示了汽车维修过程的一个简单的责任分配矩阵矩阵。

责任分配矩阵矩阵的扩展； 额外的 S 代表支持 - 支持。 此人可能扮演支持角色或提供资源。

与主要贡献知识的C（Consulted）相反，S（Support）通常被视为主动减轻R（Responsible）工作的角色。

V 代表验证 - 一个根据特定验收标准检查活动结果的人。

S代表Sign-Off——确认V结果并授权xxx的人。

O 表示省略 - 遗漏了。 一个明确不参与的人。 有时，除了上述责任之外，定义某些人有意不参与某项活动可能会有所帮助。

IBZED方案也是已知的。 这些字母代表流程中的以下职责。

• I 代表信息：接口伙伴接收所需的信息。 决策机构将处理状态通知接口方。 界面合作伙伴有知情权。 责任在于决策者。
• B代表advice：接口伙伴有权给出建议， 引进自己的专家并传授知识。 决策机构在作出决定前有义务征求意见。 但是，由您决定建议在多大程度上包含在决策中。
• Z代表consent：接口伙伴对决策结果有发言权。 决策机构在做出最终决定前，有义务征得接口方的同意。 该决定只有在获得批准后才会生效。 如果未达成协议，流程将升级或解决。
• E 代表决策：对最终决策的能力和责任。 这包括职责发起或负责准备决策文件。
• D 代表实施：负责实施受决策影响的流程。

特别是责任分配矩阵中R - Responsible 和A - Accountable 之间的区别经常导致界定困难和误解。

现在也被公司看到，作为责任分配石阵变体的修改

• R 代表 Responsible - 对整个任务负全责
• E 代表专家 - 类似于委托分配石阵变体的咨询
• W 代表工作 - 完成任务的责任（实际工作）
• A代表Approver——负责接受结果

另一种变体是所谓的 DEMI 代码：

• D代表执行责任
• E代表对结果负责
• M代表合作
• 我代表“通知”

DEMI 变体的一种修改是 VDMI 变体：

• V代表责任——负责正确执行任务的角色
• D 代表执行 - 处理/执行任务的角色
• M 代表参与/协作 - 必须提供参与性表现的角色
• I 代表“通知”- 通知（知情权）。 接收有关课程或活动结果的信息或有权接收信息的角色。