IBM通用用户访问

通用用户访问（CUA）是操作系统和计算机程序的用户接口标准。它是由IBM开发的，并在1987年首次发布，作为其系统应用架构的一部分。最初在MVS/ESA、VM/CMS、OS/400、OS/2和MicrosoftWindows操作系统中使用，现在CUA标准的一部分已经在其他操作系统的程序中实现，包括Unix的变种。

IBM希望有一种标准的方式来与基于文本的用户界面软件进行交互，无论屏幕是连接到大型机的哑终端还是带有VGA图形的PS/2。CUA是一个详细的规范，对应用程序的外观和功能制定了严格的规则。它的部分目的是在DOS应用程序之间实现和谐，在那之前，这些应用程序都是独立实现不同的用户界面。例如，要打开一个文件。在WordPerfect中，打开文件的命令是F7，3；在Lotus1-2-3中，打开文件的命令是/（打开菜单），F（代表文件），R（代表检索）；在MicrosoftWord中，打开文件的命令是Esc（打开菜单），T（代表传输），L（代表加载）。在WordStar中，KD（进入打开菜单），然后是D。在emacs中，用Ctrl+x跟着Ctrl+f（用于查找文件）来打开文件。在vi中，用Esc来允许命令，然后:espace.来打开文件浏览器。F1通常是帮助键，但在WordPerfect中，帮助是在F3上。

有些程序用Esc来取消一个动作，而有些程序用它来完成一个动作；WordPerfect用它来重复一个字符。有些程序用End来结束一个行，而有些程序用它来完成一个表格的填写。Ins有时会在重打和插入字符之间进行切换，但有些程序将其用于粘贴。因此，每个程序都必须单独学习，并记住其完整的用户界面。学会了几十个程序的用户界面是专业的标志，因为一个新手在面对一个新的程序时，会发现他们现有的类似程序的知识要么没有用，要么积极地阻碍了理解，因为学到的行为可能需要为新的程序重新学习。

CUA包含了诸如对话框、菜单和键盘快捷键等元素的操作标准，这些标准已经变得非常有影响力，以至于今天许多从未读过CUA的程序员都在执行这些标准。其中一些标准可以在Windows本身和基于DOS的应用程序的操作中看到。CUA的标志包括。所有的操作都可以用鼠标或键盘完成；如果适用于有关的页面/屏幕，F5提供了刷新功能；菜单用F10键激活/停用；按Alt键和菜单名称的下划线字母来打开菜单；需要参数才能进行的菜单命令以省略号（...）作为后缀。)；使用二级窗口(通常称为对话框)请求选项；

使用笔记本标签将选项分为若干部分；通过光标键在对话框中的字段内导航；通过按Tab↹键在字段之间导航；⇧Shift+Tab↹向后移动；对话框有一个"取消"按钮，通过按Esc键激活，可以放弃更改；还有一个"确定"按钮，通过按Return键激活，可以接受更改。应用程序有在线帮助，可以通过帮助菜单访问，这是菜单栏上的最后一个选项；上下文敏感的帮助可以通过F1调用；xxx个菜单被称为"文件"，包含处理文件以及退出程序的操作。下一个菜单'编辑'有撤销、重做、剪切、复制、删除、粘贴命令；剪切命令是⇧Shift+Del；复制是Ctrl+Ins；粘贴是⇧Shift+Ins；窗口的大小可以改变。