技术平台

　　应用

2016年11月11日，第八个双11，阿里巴巴的交易量是1207亿，这是在24小时内发生的一个购物的体验，其实背后是以技术平台为基础的整个技术架构在发挥作用。

其中非常关键的一点是，首先它必须支持海量的用户对网站的同时访问，对手机APP同时的访问。午夜零点开始同时有几千万用户在网上浏览、下单、支付。2016年阿里巴巴创造了一个新的记录，就是整个的电子商务交易系统支撑每秒钟17.5万笔的交易订单和12万笔每秒钟的支付产生，使得整个的零点洪峰顺利渡过，包括整个交易系统必须及时可靠地履行订单，零错误零报错。

　　 创新

2016年，平台在电子商务这个交易平台基础之上，在双11期间特别推出了很多人工智能服务，包括客服语音服务，包括很多消费者已经体会到了全球xxx基于VR技术为基础的败家用户体验，就是端到端完整的购物支付购买场景现在已经可以完成。