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消费者 编辑

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消费者和定义

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消费者是一个人或谁打算购买的商品,产品或订单或使用一组服务,主要是为个人、社会、家庭、家用和类似用途的需求,不直接相关的企业或经营活动。

消费者

消费者选择

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美国肯尼迪总统(John F. Kennedy)于1962年3月15日向美国国会发表了他的定义:“从定义上讲,消费者包括我们所有人。” 这一演讲成为创立世界消费者权益日的基础,该日于3月15日庆祝。肯尼迪在讲话中概述了各自政府对消费者行使帮助行使消费者权利所负的整体责任,包括:

  • 安全权:防止危害健康或生命的商品行销。
  • 知情权:受到保护、免受欺诈、欺骗或严重误导的信息,广告,标签或其他行为的侵害,并具有获得知情权以做出明智选择的事实的权利。
  • 选择权:尽可能保证以有竞争力的价格获得各种产品和服务;在竞争不可行,政府法规替代的行业中,以合理的价格保证令人满意的质量和服务。
  • 发表意见的权利:确保消费者利益在制定政府政策时得到充分和同情的考虑,在其行政法庭中得到公平和迅速的对待。

经济与市场

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消费者是指购买商品是为了消费,而不是出于转售或商业目的。消费者是为消费商品和服务所需的东西支付一定金额的个人。因此,消费者在一个国家的经济体系中起着至关重要的作用。没有消费者需求,生产者将缺乏生产的主要动机之一:卖给消费者。消费者也是分销链的一部分。

最近,在市场营销中,市场营销人员开始从事个性化市场营销,许可市场营销和大规模定制,而不是由市场营销人员生成广泛的人口统计资料和细分市场的 Fisio-graphic图形。

这主要是由于兴起的互联网,消费者正在改变越来越迈向高端消费者,消费者谁也生产(通常的信息和媒体社会网络),影响创建的产品(例如,通过定制,群众集资或发布自己的偏好),积极参与生产过程或使用互动产品。


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  1. 消费者和定义
  2. 消费者选择
  3. 经济与市场

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