服务生
编辑服务生任务
编辑服务生的经典任务是在小酒馆、咖啡馆、酒店、酒吧或餐馆为客人提供食物和饮料。 他们还在点餐时为客人提供建议,出示账单并经常担任收银员的角色。 他们也是餐饮业的联系人和代表。
层次结构
编辑- 酒店领班 –
- 服务热线
- 宴会管理
- 餐厅经理
- 领班
- 助理领班
- Chef de rang – 车站服务员,服务生该职位的个人和专业要求是多年一流服务(优质服务)的专业经验,能够领导一小群人,英语和法语技能、社交能力和销售才能。 该职位隶属于首席餐厅专家及其主管。 该职位分配给相应站点或工作区域的服务人员。
- 根据业务的不同,任务和决策领域包括主管的代理、在相应站点安排服务人员、为客人提供建议、销售、预订(授权收集)以及在客人餐桌旁工作,例如服务、燃烧、雕刻和切片以及处理投诉。
- Demichef de rang – 助理站务员
- Commis de rang – 年轻服务员/服务员
- Chef d'etage - 楼层餐厅专家
- 酒吧主厨 - 调酒师
- 侍酒师 - 品酒师
- 衣帽间服务员
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