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自动化零售
编辑自动化零售是自助服务式自助服务亭的一种,通过使用软件集成来代替传统零售商店内部的传统零售服务,这些自助服务亭可以作为全自动零售商店运行。这些独立的信息亭通常位于人流密集的位置,例如机场、购物中心、度假村和公交枢纽。
消费者通常使用类似于电子商务网站的触摸屏界面浏览和选择产品,使用信用卡或借记卡付款,然后通过除重力投下系统以外的系统(通常通过内部的机械臂)分配产品报亭。
这些软件集成,消费者体验和交付机制使自动零售商店与自动售货机区分开来。ZoomShops和Redbox是示例。尽管自动售货机可以用触摸屏装饰,但它们被认为是智能自动售货机。智能自动售货机和自动零售机的收入结果之间存在很大差异。低成本产品更适合智能售货,而更昂贵的产品(例如奢侈品、化妆品、电子产品和其他此类产品)在自动零售机中的性能更好。零售单位的价格是智能售货机的几倍;但是,可以根据产生的收入来证明成本是合理的。Source自助服务式自动零售单位可以接受借记卡和信用卡来分配电子产品,就像Best Buy单位一样。
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