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电子产品 编辑

词条创建者 风清扬

项目背景

1:(销售) 数码电子产品市场目前在中国未有强大资本流入。售价不一,各地区差价较大,质量不一,保修长短不一。通常为独立个体售出,独立个体保修,也有不少不法分子拿着问题机出售,市场混乱。B2c二手电子产品商城瞄准保修售后的切入点,解决用户购买手机的根源保修问题,与各地大量商家进行合作,做到“家附近就能保修”。把HiL(help imagine life)品牌打入人心。实现线上售卖线下联保。实现真正意义上的手机保修,得到群众信任。 

2:(维修)作为数码电子产品经营者,既然要打开保修售后平台,就必须要有一个:讲诚信,高质量,超专业的维修平台。如果没有这个平台,那么以保修售后作为切入口也是白搭。所以我们打造一个线下维修平台,我们这个平台努力集合所有电子产品销售与维修的实体店商家,上线平台,然后再挑选一部分商家,并签下三个月的试用期合同。为我们商城的消费者服务保修,把**好的质量送给每一位消费者。再也不用担心受怕被换零件,对我们海狸电子的信誉度有好的帮助。 

公司项目策化

 

1:建立销售商城与维修平台。 

2.:平台推广,快速圈地。 2:质量控制,技术人员控制货源质量,发货前逐一检测。 

3:设计师用个性设计设计的精美保修卡(仿名片)以便做到方便携带和宣传的效果。 

4:售后可查阅公众号自行联系当地各售后点进行售后,并会有专人跟进售后情况。 

5:与各地合作商家签订维修合约,确保商家对我们对客户诚实守信,质量** 服务**。 

公司目标 

全体电子产品销售与维修的商家都是我们的客户。在每一个数码城,商场都有我们的合作点。实体店电子产品销售与维修商家全部上线平台,帮助用户解决燃眉之急,让全体员工以及客户对我们的发展以及他们自己的利益有所期望,重新定义维修售后,整顿二手,维修市场,让维修售后更加简单。 三,经营环境与客户分析 1.市场分析:二手移动端产品不能忽视。据了解,知名专业服务公司德勤预计:2016年世界各地的消费者将出售或折价交易1.20亿部二手智能手机,形成一个价值超过170亿美元(约合117亿英镑)的庞大市场。二手手机在手机总量中普及率越来越高,许多二手手机流转到了年轻一代的手里,把握移动端可以加强对目标客户的管理。 2.调查结果分析:经过抽样问卷调查,我们发现客户的电子产品坏了的时候,几乎都要找维修点维修:联系本品牌售后进行保修,寻找附近维修点

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词条目录
  1. 项目背景
  2. 公司项目策化
  3. 公司目标 

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