电子产品

1：（销售） 数码电子产品市场目前在中国未有强大资本流入。售价不一，各地区差价较大，质量不一，保修长短不一。通常为独立个体售出，独立个体保修，也有不少不法分子拿着问题机出售，市场混乱。B2c二手电子产品商城瞄准保修售后的切入点，解决用户购买手机的根源保修问题，与各地大量商家进行合作，做到“家附近就能保修”。把HiL（help imagine life)品牌打入人心。实现线上售卖线下联保。实现真正意义上的手机保修，得到群众信任。 

2：（维修）作为数码电子产品经营者，既然要打开保修售后平台，就必须要有一个：讲诚信，高质量，超专业的维修平台。如果没有这个平台，那么以保修售后作为切入口也是白搭。所以我们打造一个线下维修平台，我们这个平台努力集合所有电子产品销售与维修的实体店商家，上线平台，然后再挑选一部分商家，并签下三个月的试用期合同。为我们商城的消费者服务保修，把xxx的质量送给每一位消费者。再也不用担心受怕被换零件，对我们海狸电子的信誉度有好的帮助。 

1：建立销售商城与维修平台。 

2.：平台推广，快速圈地。 2：质量控制，技术人员控制货源质量，发货前逐一检测。 

3：设计师用个性设计设计的精美保修卡（仿名片）以便做到方便携带和宣传的效果。 

4：售后可查阅公众号自行联系当地各售后点进行售后，并会有专人跟进售后情况。 

5：与各地合作商家签订维修合约，确保商家对我们对客户诚实守信，质量xxx 服务xxx。 

全体电子产品销售与维修的商家都是我们的客户。在每一个数码城，商场都有我们的合作点。实体店电子产品销售与维修商家全部上线平台，帮助用户解决燃眉之急，让全体员工以及客户对我们的发展以及他们自己的利益有所期望，重新定义维修售后，整顿二手，维修市场，让维修售后更加简单。 三,经营环境与客户分析 1.市场分析：二手移动端产品不能忽视。据了解，知名专业服务公司德勤预计：2016年世界各地的消费者将出售或折价交易1.20亿部二手智能手机，形成一个价值超过170亿美元(约合117亿英镑)的庞大市场。二手手机在手机总量中普及率越来越高，许多二手手机流转到了年轻一代的手里，把握移动端可以加强对目标客户的管理。 2.调查结果分析：经过抽样问卷调查，我们发现客户的电子产品坏了的时候，几乎都要找维修点维修：联系本品牌售后进行保修，寻找附近维修点