软件资产管理

软件资产管理（SAM）是一种业务实践，涉及管理和优化组织内软件应用程序的购买、部署、维护、利用和处置。根据ITIL的说法，软件资产管理被定义为“…有效管理，控制和保护软件资产的所有基础结构和流程……贯穿其生命周期的所有阶段。“软件资产管理的基本目的是成为组织信息技术业务战略的一部分，其目标是减少信息技术（IT）成本并限制与软件所有权和使用相关的业务和法律风险，同时xxx程度地提高IT响应能力和最终用户生产力。对于大型公司而言，软件资产管理SAM在许可证的重新分配和管理与软件所有权和到期相关的法律风险方面尤其重要。软件资产管理技术跟踪许可证的到期时间，从而使公司能够在软件合规性规定范围内以道德规范运作。这对于消除与违反许可协议相关的法律成本以及作为公司声誉管理策略的一部分都非常重要。两者都是重要的风险管理形式，对于大公司的长期业务战略至关重要。

软件资产管理SAM是被称为IT资产管理的更广泛业务学科的一个方面，其中包括监督组成组织的计算机和网络的软件和硬件。

软件资产管理SAM可以根据组织的软件组合、IT基础结构、资源可用性和业务目标来为组织内的许多不同功能提供服务。

对于许多组织而言，实施软件资产管理程序的目标本质上是非常战术性的，特别侧重于平衡购买的软件许可证数量与消耗或使用的实际许可证数量之间的平衡。除了平衡购买的许可证数量和消耗数量之外，有效的软件资产管理SAM程序还必须确保所有已安装软件的使用均符合特定供应商许可协议的条款和条件。这样，在由软件供应商或第三方（例如商业软件联盟）进行审核的情况下，组织可以xxx程度地减少与软件盗版相关的责任。（BSA）。根据这种解释，SAM会持续进行详细的软件清单，以确定消耗的软件许可证的确切数量，将此信息与购买的许可证数量进行比较，并根据条款和条件检查软件的使用方式并建立控制措施以确保持续保持适当的许可做法。这可以通过结合IT流程、购买政策和程序以及技术解决方案（例如软件清单工具）来实现。

计数安装是衡量许可证使用量的最常用方法，但是某些软件是根据用户、资本、处理器或CPU内核的数量进行许可的。

从更广义的角度来说，软件资产管理SAM的战略目标通常包括（但不限于）以下方面：

• 通过协商批量合同协议并消除或重新分配未充分利用的软件许可来降低软件和支持成本
• 强制遵守公司安全策略和台式机/服务器/移动标准
• 通过更快，更可靠地部署正确的技术来提高工人的生产率
• 通过简化和/或自动化IT流程（例如库存跟踪、软件部署、问题跟踪和补丁管理）来限制与管理和支持软件相关的开销
• 建立围绕软件的获取、文档、部署、使用和报废的现行政策和程序，以努力认识到SAM的长期利益

有多种技术可用于支持关键的SAM流程：

• 软件清单工具可以智能地“发现”计算机网络中安装的软件，并收集软件文件信息，例如标题、产品ID、大小、日期、路径和版本。
• 许可证管理器解决方案为许可证授权提供了一个智能存储库，然后可以将其与软件清单工具提供的数据进行核对，以为组织提供“有效的许可证位置”或查看组织未获得许可的位置（面临合规审核的风险） 或许可过多（浪费金钱购买不必要的软件）。
• 软件计量工具xxx整个网络中软件应用程序的利用率。它们还可以根据使用情况为已许可的应用程序提供实时合规性强制。
• 应用程序控制工具限制了可以在计算机上运行什么软件以及由谁来运行特定软件，从而避免了安全性和其他风险。
• 软件部署工具可以自动化和规范新软件的部署。
• 补丁程序管理工具可自动执行软件补丁程序的部署，以确保计算机是最新的并符合适用的安全性和效率标准。
• 请求管理工具使员工可以使用集中化的表单和流程来发出对软件产品的请求，该表单和流程专门用于捕获和评估特定的许可证要求以及管理和跟踪采购和部署过程。
• 产品目录工具捕获特定于产品的信息，例如名称、版本和许可协议类型，以及企业内使用产品的其他关键xxx信息。该信息可与组织规范化产品命名约定，并允许在复合SAM解决方案中使用的其他技术工具之间进行映射。