焦点小组

焦点小组是一种小组访谈，涉及少数人口统计学上相似的人或有其他共同特征/经验的参与者。他们对研究人员/评估人员提出的特定问题的反应被研究。焦点小组用于市场研究，以更好地了解人们对产品或服务的反应或参与者对共同经历的看法。讨论可以是有指导的，也可以是开放的。在市场研究中，焦点小组可以探索一个群体对新产品或服务的反应。作为一个项目评估工具，他们可以引出经验教训和改善绩效的建议。其目的是让研究者了解参与者的反应。如果小组成员代表了更大的人群，那么这些反应可能会反映出更大人群的观点。因此，焦点小组构成了一种研究或评估方法，研究人员通过互动和指导讨论来收集定性数据。社会学家、心理学家以及传播学、教育学、政治学和公共卫生领域的研究人员也使用焦点小组。营销人员可以利用从焦点小组收集到的信息来获得对特定产品、争议或话题的洞察力。在定性研究中使用，访谈涉及一群人，询问他们对许多不同主题（如堕胎、政治候选人或问题、一个共同的事件、需求评估）的感知、态度、意见、信仰和看法。小组成员通常可以自由交谈，相互交流。焦点小组不是由研究人员/评估人员单独向小组成员提问，而是利用小组互动来探讨和澄清参与者的信仰、意见和观点。焦点小组的互动性使研究人员能够从多个参与者那里获得定性数据，这往往使焦点小组成为一种相对快捷、方便、有效的研究方法。在焦点小组进行时，主持人或者做笔记和/或记录讨论内容，以便以后做笔记，以便从小组中学习。研究者/评估者应该仔细选择焦点小组的成员，以便获得有用的信息。焦点小组还可以包括一个观察者，他要注意没有用语言表达的动态，例如，肢体语言，那些看起来有话要说但没有开口的人。

焦点小组作为一种研究方法最早开始于20世纪40年代，是在有关广播肥皂剧的市场研究背景下产生的。

在图书馆和信息科学的学科中，当图书馆员打算对图书馆的藏书进行研究时，他们会咨询读者。图书馆员组织的焦点小组对确定读者的需求很有帮助。此外，教师、其他专业人士和研究人员也可以被招募参加焦点小组，以确定这些人与图书馆有关的需求。焦点小组还可以帮助图书馆员更好地了解读者的行为和服务对图书馆使用的影响。

在社会科学和城市规划中，焦点小组允许采访者以一种比一对一采访更自然的对话模式来研究人们。与参与观察相结合，焦点小组可以用来了解群体的态度和互动模式。与调查相比，焦点小组的一个优势是其成本相当低，因为焦点小组允许研究者相对快速地获得结果，并通过一次包括几个人而增加样本量。另一个优点是，焦点小组可以让参与者在交流意见时互相学习，并把研究理解为一种丰富的经验。焦点小组的性质与传统社会科学研究更典型的提取性质形成了鲜明的对比，后者旨在挖掘参与者的数据（对参与者几乎没有好处）。