交互设计

交互设计，通常缩写为IxD，是设计交互式数字产品、环境、系统和服务的实践。:xxvii,30除了数字方面，交互设计在创造物理（非数字）产品时也很有用，探索用户如何与之交互。交互设计的常见主题包括设计、人机交互和软件开发。虽然交互设计对形式有兴趣（与其他设计领域相似），但它的主要关注领域在于行为。：xxvii,30交互设计不是分析事物是怎样的，而是综合和想象事物可能是怎样的。交互设计的这一要素是IxD作为一个设计领域而非科学或工程领域的特征。像软件工程这样的学科主要侧重于为技术上的利益相关者进行设计，而交互设计则侧重于在相关的技术或商业约束条件下，满足用户的需求并优化用户的体验。

31对Verplank来说，它是计算机科学术语用户界面设计在工业设计领域的一个改编。一开始，该项目主要集中在屏幕界面上，然后转而更加强调交互的大局观--人、组织、文化、服务和系统。

以目标为导向的设计以目标为导向的设计（或称目标导向设计）关注的是如何满足产品或服务的用户的需求和欲望。设计计算机界面的问题与那些不包括软件的问题（如锤子）有着根本的不同。库珀引入了认知摩擦的概念，即设计的界面复杂难用，行为不一致，出人意料，拥有不同的模式。另外，界面的设计可以为服务/产品提供者的需求服务。这种方法可能会使用户的需求得不到满足。

可用性回答了一个问题：有人能使用这个界面吗？JakobNielsen将可用性描述为描述界面的可用程度的质量属性。Shneiderman提出了设计更多可用界面的原则，称为界面设计的八大黄金法则--它们是创建可用系统的著名启发式方法。

角色是描述用户的各种目标和观察到的行为模式的原型。角色以一种设计者和利益相关者都能理解、记忆和联想的方式封装了关键的行为数据。角色使用讲故事的方式来吸引用户的社会和情感方面的参与，这有助于设计师将最佳的产品行为可视化，或者看到为什么推荐的设计是成功的。

认知维度框架提供了一个词汇表来评估和修改设计方案。认知维度提供了一种分析设计质量的轻量级方法，而不是深入、详细的描述。它们为讨论符号、用户界面或编程语言的设计提供了一个通用的词汇表。