复杂性守恒定律

复杂性守恒定律，也被称为特斯勒定律，或水床理论，是人机交互中的一句格言，指出每个应用程序都有固有的复杂性，不能被移除或隐藏。相反，它必须被处理，无论是在产品开发中还是在用户交互中。这就提出了一个问题：谁应该接触到这些复杂性。例如，软件开发者应该给软件代码增加复杂性以使用户的交互更简单，还是用户应该处理复杂的界面以使软件代码变得简单？

在80年代中期为XeroxPARC工作时，LarryTesler意识到，用户与应用程序的交互方式与应用程序本身一样重要。DanSaffer所写的《为交互而设计》一书中有一段对LarryTesler的采访，描述了复杂性守恒定律。这个采访在用户体验和交互设计师中很受欢迎。LarryTesler认为，在大多数情况下，一个工程师应该多花一个星期的时间来降低应用程序的复杂性，而不是让数百万的用户因为额外的复杂性而多花一分钟来使用这个程序。

然而，BruceTognazzini提出，人们抵制减少他们生活中的复杂性。因此，当一个应用程序被简化时，用户开始尝试更复杂的任务。然而，许多其他顾问在社交媒体上表示，这根本就不是一个规律。虽然承认软件的构建方式和使用方式之间的权衡会发生，但这并不是固有的。相反，这主要是由于架构不佳，没有关注产品所处的客户旅程。

特斯勒定律的可能应用。编程车辆家用电器工作场所设备