限制理论

约束理论 (TOC) 是一种管理范式，它认为任何可管理的系统在实现更多目标方面都受到极少数约束的限制。 总是至少有一个约束，TOC 使用一个聚焦过程来识别约束并围绕它重组组织的其余部分。 TOC 采用链条不强于其最薄弱环节的常见习语。 这意味着组织和流程是脆弱的，因为最弱的人或部分总是会损坏或破坏它们，或者至少会对结果产生不利影响。

约束理论的基本前提是，可以通过以下三种衡量标准的变化来衡量和控制组织：吞吐量、运营费用和库存。 库存是系统投资于购买它打算出售的东西的所有资金。 运营费用是系统为将库存转化为吞吐量而花费的所有资金。 吞吐量是系统通过销售产生资金的速度。

在达到目标本身之前，必须先满足必要的条件。 这些通常包括安全、质量、法律义务等。对于大多数企业而言，目标本身就是盈利。 然而，对于许多组织和非营利性企业来说，赚钱是追求目标的必要条件。 无论是目标还是必要条件，了解如何根据吞吐量、库存和运营费用做出合理的财务决策都是一项关键要求。

限制理论基于这样一个前提，即面向目标的系统的目标实现率（即系统的吞吐量）至少受到一个约束条件的限制。

如果没有什么能阻止系统实现更高的吞吐量（即单位时间内有更多的目标单元），它的吞吐量将是无限的——这在现实生活中是不可能的。

只有通过约束增加流量才能提高整体吞吐量。

假设一个系统的目标已经被阐明并且它的度量被定义，步骤是：

• 识别系统的约束。
• 决定如何利用系统的约束。
• 服从上述决定的其他一切。
• 提升系统的约束。
• 警告！ 如果在前面的步骤中打破了约束，请返回步骤 1，但不要让惯性导致系统的约束。

商业组织的目标是：现在和将来赚更多的钱，其衡量指标由吞吐量会计给出：吞吐量、库存和运营费用。

这些聚焦步骤是开发下述特定应用程序的关键步骤。

约束是阻止系统实现其目标的任何事物。 约束可以通过多种方式显示，但 TOC 中的一个核心原则是没有数十个或数百个约束。 在任何给定系统中至少有一个，但最多只有几个。 约束可以是系统内部的或外部的。 当市场对系统的需求超过它所能提供的时，内部约束就很明显了。 如果是这种情况，那么组织的重点应该是发现该约束并遵循五个重点步骤来打开它（并可能将其移除）。 当系统的产量超过市场承受能力时，就会存在外部约束。 如果是这种情况，那么组织应该关注为其产品或服务创造更多需求的机制。