航空

1993年1月，海航首航，海口至正式开航运营；

1994年，培养出xxx名机长苏吉海南航空股份有限公司龙；

1995年，成功发行外资股，成为国内xxx家中外合资航空公司；

1997年，由海南省航空公司更名为海南航空股份有限公司；

1998年，引进中国和亚太地区首架波音737-800飞机；

1999年，海南航空A股在上海证券交易所正式挂牌交易；

2002年，引进xxx架双通道宽体客机B767豪华客机；

2004年，开通xxx条洲际航线-；

2007年，引进xxx架空客A330-200飞机；

2009年，xxx首海南航空股份有限公司家SKYTRAX四星航空公司；

2011年，荣获SKYTRAX五星航空公司称号；

2012年，蝉联SKYTRAX五星航空公司称号；

2013年4月，第三次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号；

2014年1月，海航荣获中国民航局“飞行安全四星”；

2014年4月，第四次次蝉联SKYTRAX五星航空公司称号

海南海口、三亚

华北：北京、天津、秦皇岛、济南、青岛、东营、临沂、太原、大同、运城、长治、呼和浩特、包头、乌海、巴彦淖尔、乌兰浩特

东北：沈阳、大连、海拉尔、满洲里、通辽

西北：西安、延安、榆林、银川、西宁、乌鲁木齐、喀什、库尔勒、阿克苏

中南：郑州、武汉、宜昌、襄阳、长沙、南昌、广州、深圳、南宁、桂林、百色、福州、厦门

西南：成都、重庆、九寨、贵阳、昆明

华东：上海、南京、徐州、淮安、常州、扬州、杭州、宁波、温州、合肥

亚洲：新加坡、曼谷、普吉、马累、阿拉木图、巴厘岛

欧洲：巴黎、布鲁塞尔、、莫斯科、、伊尔库茨克、赤塔

美洲：西雅图、拉斯维加斯

“海南航空”企业标志分别由“大鹏金翅鸟”的金翅膀、头顶日月宝珠（如意珠）、金角、鸟觜造型、如意等元素组成。

“海南航空”企业标志的顶端，是日月宝珠，喻意东方文化中至高至深的自然，正如中国的《》说：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。自然辽阔而深邃，充满玄理，生生不息，依自然之律而生长而扩展，“海南航空”将依自然的而生长，而扩展，而至无限空间。

“海南航空”企业标志的环形构图，从东方文化传海南航空股份有限公司说中的大鹏金翅鸟幻化而成。东方文化传说中，距天绝近绝高者唯有大鹏金翅鸟。大鹏金翅鸟通体璀璨，头顶日月宝珠。大鹏金翅鸟双翼广大，一振翅可九万里。大鹏金翅鸟性易激愤，为有多壮志，敢教日月换新天。大鹏金翅鸟乘而行，背负青天朝下看，慈悲心化作万钧力，带给和谐与吉祥。大鹏金翅鸟双翼巨大，如庄子《逍遥游》所说：“其翼若垂天之云。”凭此如垂天之云的双翼，“海南航空”将为中华民族而振翅高飞，其势将无穷而无限。

图形底部是浪花的写意表达，喻意“海南航空”将一石激起千重浪，惊涛拍岸，卷起千堆雪。东方传说中，水浪纹又是云纹，云蒸霞蔚，水浪花凝成两朵如意，宣示“海南航空”愿天下人和谐一家的情怀。

海南航空追求“诚信、业绩、创新”的企业管理， 凭借“内修中华传统文化精粹，外融先进科学技术”的合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司。海南航空秉承“东方待客之道”，“以客为尊”的服务。从满足客户深层次需求出发，创造全新飞行体验，改变旅客期望，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。以民航强国战略为主导，加速国际化布局，倾力打造规模和运营能力居世界前列的航空公司。

以民航强国战略为主导，加速国际化布局，倾力打造规模和运营能力居世界前列的卓越航空公司。

立足东方的世界卓越航空品牌、 全球服务品牌的典范；东方文化中以情感为纽带的生活方式的者和实践者，致力于让世界感受中国式生活方式、社交方式的幸福和美好。

团体以和睦为兴盛；以持恒为准则；

健康以慎食为良药；诤议以为旨要；

长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；

待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；

凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。

积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。

入角色，融团队；坚，志高远。

赢，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。

习，敬师长；不夸能，勤。

除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。

离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。

为社会做点事，为他人做点事。

至诚，至善，至精，至美。

大众认同，大众参与，大众成就，大众分享 。

诚信 业绩 创新。

便捷——通过对航班运营品质的提升，包括服务设施海南航空股份有限公司的改善和服务流程的优化，旅客从购票到乘机整个环节感受到方便、快捷。

温馨——关注旅客需求，营造家一般温馨的服务，亲人一般的服务团队，使旅客在旅行过程中感受到舒适、愉快。

超越——在传承现有优质服务的同时，通过服务创新、流程及产品开发，不断提升服务品质，提升旅客满意度，使海航/大新华成为旅客的首选。

万里长空

陌生的人因不同目的地，在云端相遇

这本身就是，更是奇迹

天空，不应只是我们匆匆而过的途

也可以成为我们共渡快乐的记忆

珍惜每一次相逢的

关注每一个细节，用心每一分一秒

让服务细致入微，超越你的期待

成为彼此珍惜的美好记忆

SMILE服务：

安全正点( Safety Punctuality )，以安全飞行、正点运行为航空服务之首要原则

东方优雅( Manners Elegance ），以东方待客之道结缘四方友人，包容不同文化展示美好中国形象

创新（Innovation Passion ），以创新追求“服务之美”，以饱满热情缔造至美飞行体验

团队协作（Leadership Teamwork），以团队力量铸就五星品质，用协作呈现完美飞行

平等（Equality Love ），以平等每一个人，用之情关怀特殊群体

型号                                            架数

空中客车330-300                                   8

空中客车330-200                                   9

波音787-8 8 波音767-300（ER）          3

波音737-700/737-800                          112

合计                                                     140

平均机龄   5.1年