国际公共关系协会(IPRA)《IRPA 世界最佳公关金》:
提高认知宣传活动 《JICA出名计划》(行人 国际协力机构(JICA))
法人 日本公共关系协会(PRSJ)《公共关系大》:
电通公关公司成功案例
案例:诺华制药『健康5代人』舞动2001
NOVARTIS logo1997年4月,日本Ciba-Geigy株式会社医疗部门与SANDOZ制药公司合并诞生的诺华制药,是将本部设在的诺华集团的日本法人,主要经营医疗用医药品。
虽然是世界上屈指可数的制药公司,因为受了药品法和医疗用医药品促销等的约束,不能向普通消费者进行医疗用医药品的广告宣传活动,所以知名度不是很高。如何在日本提高企业形象成为重要的课题,希望可以通过与制药公司相适应的具有社会性、性的宣传活动,取得医生们的认知度及好感度,特别是让那些平时没有接触机会的人们,可以了解公司名称及企业形象。为了达到这个目的,向电通PR公司寻求了解决方案。
将家庭健康象征的「五世同堂」设定为主题
为传达作为制药公司一直关注于「家庭健康」的诺华制药的和「以革新的产品及服务、为人类健康和美满生活做出贡献」的公司旨,其关注点放在经常去医院的xxx代的老人以及第五代的婴幼儿。以提供在这个长寿的社会中任何人都可以健康生活的相关信息为目的,将蕴涵有家庭健康象征意义的「五世同堂」做为活动的主题。
在医疗专家的协助下多种多样的活动
「诺华健康5代人活动活动」以日本医师协会为首,日本齿科医师协会、日本药剂师协会、日本动脉硬化协会为后援,通过报刊/电视节目、医院内的海报、广告、网络等,从2000年7月27日到12月28日之间开展了征集现存的具有直系关系的五世同堂家庭的活动。最终确认了378个五世同堂的家庭。2001年1 月发表了征集结果之后,紧接着开展了以「学习五世同堂,传达」为的各种活动。首先选择22个家庭,拍摄并采访家庭生活的情况,同年9月份通过中央社出版发行了单行本。采访的同时,从6月份开始前后5次在「妇人」上进行了刊载,随之又在各地进行了相关的图片展览。
作为这次活动的最精彩的节目,在东京·新宿的安田生命礼堂召开了以「家族构成家庭·社区·社会」为主题的,在上发表了以378个五世同堂家庭做为实施对象的题为「五世同堂家庭的生活意识和实况调查」的问卷调查结果。
通过主要的反响提高知名度和好感度
通过和电通PR良好的关系,在日本医师协会强有力的支援以及健康护理经验交流的背景下,借助丰富的经验和技术开展起来的「诺华健康5代人活动」,由最初的 NHK对于交流活动的报道,发展到被报刊,等多数争先的报道。因此,该活动得到了一般消费者的认可和接受,从而提高了诺华制药的知名度。与此同时不但得到了医生们的高度评价,而且在MR(医疗情报负责人)方面也因为能获得和医生共同的话题而好评如潮。继活动的成功举行之后,在也相继开展了「5 世同堂家庭」的征集,可以看出该活动正不断得到普及。
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