多渠道营销

多渠道营销是为宗旨，以不同的分销和推广渠道的混合营销。分销渠道包括零售店面、网站或邮购目录。

多渠道营销是关于选择的。进行营销的公司的目标是让消费者以最合适的方式轻松购买。

为了有效，多渠道营销需要得到良好的供应链管理系统的支持，以便不同渠道提供的商品的详细信息和价格保持一致。它也可能得到对每个不同渠道的投资回报的详细分析的支持，根据客户响应和销售转化率来衡量。

通过本地企业销售品牌产品和服务的公司通过线上和线下渠道向本地受众进行营销。在线和离线多渠道营销活动可以相互通知或单独执行。一部分公司利用他们的在线营销工作来通知他们的离线广告（即，他们在线测试关键字以了解它们是否符合客户意图，然后再将它们打印到离线广告中）。

虽然多渠道营销主要侧重于新媒体营销平台，传统的方法是使用传统媒体，如打印来源，电话营销，直邮和广播电台等电台和电视台。多渠道营销不仅使用Web2.0形式，而且还集成了媒体融合模型，通过不同的平台（例如通过短信、网站、电子邮件、在线视频活动）瞄准客户互动，GPS跟踪客户的位置及其与产品或服务的接近程度。能够直接接触客户是一项重要的营销策略，因为它很方便并增强了与客户的直接互动。

这种营销方式的一些长期好处包括：

• 更好地管理结果和销售：使用许多交流平台来接触观众增加了从各种客户那里收到关于整体表现的反馈的机会。这种反馈使公司了解客户想要什么以及他们可以改进什么
• 更高的收入：用于接触客户的平台越多样化，潜在客户就越有可能购买商品和服务。如果公司只在上宣传其品牌，则很难吸引不经常使用互联网并依赖其他媒体（例如）的潜在客户的注意力。
• 更好地了解客户：通过客户的响应，更容易了解他们对产品或服务的期望以及如何改进品牌。为了满足细分市场的需求，有必要确定适合某个群体的渠道和平台。
• 提高品牌知名度和影响力：大约36%的购物者在一个渠道上搜索产品，但通过不同的渠道购买产品。

道对销售的贡献可以通过营销组合建模或归因建模进行评估。一些公司针对市场的不同人口群体或不同的社会经济消费者群体瞄准某些渠道。

多渠道营销允许零售商通过他/她喜欢的渠道接触其潜在或当前客户。