产品缺陷

产品缺陷是指产品的任何特性，这些特性阻碍了其设计和制造目的的可用性。

产品缺陷在有关产品安全的法律背景下最为突出，该术语适用于任何导致产品不合理安全的事物。 解决由缺陷产品造成的伤害的法律领域称为产品责任。

多种情况都可能导致产品出现缺陷。 产品可能存在设计缺陷或设计缺陷，这是由于产品设计或测试不当造成的，因此设计本身产生的产品无法发挥其预期功能。 即使设计正确，如果制造不当，例如使用错误的材料，产品也可能存在制造缺陷。 如果产品缺乏适当的使用说明，或者没有适当的关于正常使用或误用产品的危险警告，则该产品也可能被视为存在法律缺陷。

根据给定的司法管辖区，消费者未能阅读可用的警告可能会否定产品责任诉讼中有缺陷或不充分的警告索赔的因果关系。

某种程度上有缺陷但不会造成危险的产品可能仍会出售，并以反映缺陷的折扣价出售。 例如，如果一家服装制造商在检查时发现一系列衬衫的袖子略微不均匀，制造商可能会选择以折扣价出售这些衬衫，通常是通过直销店并将标签剪掉以表明 质量无意反映在品牌上。 对于某些产品，返工是合适的。

供应链中的产品质量风险侧重于供应链环境中的质量问题，而不是制造质量环境中的质量问题。 Tse 和 Tan (2009) 将“供应链中的产品质量风险”的概念确定为：

任何供应成员中的固有质量问题（即原材料/配料/生产/物流/包装）都会引发多米诺骨牌效应，并通过多层供应网络传播。 出于这个原因，网络成员很难跟踪谁在什么时候对产品的最终质量做了什么。 焦点公司销售给消费者的产品包括焦点公司和供应商制造的组件。 当产品由于公司组件或供应商组件的缺陷而发生故障时，公司必须承担后果。

因此，产品质量风险是供应链风险的固有部分。 换句话说，它往往包含部分或全部风险要素，例如操作风险、中断风险和声誉风险。

全球供应链概念中的产品质量风险，虽然类似于“产品危害危机”（定义为有缺陷或危险的产品）和“道德风险问题”（定义为信息不对称、不完善的结果 供应商质量的可观察性），与全球供应链环境中的产品质量风险无关。