推拉策略

业务术语推和拉起源于物流和供应链管理，但也广泛用于营销和酒店分销业务。

沃尔玛是使用推拉策略的公司的一个例子。

关于推和拉策略之间的区别有几个定义。Liberopoulos (2013) 确定了三个这样的定义：

• 拉动系统启动生产是对当前需求的反应，而推动系统启动生产是为了预测未来需求。
• 在拉式系统中，生产是由对成品的实际需求触发的，而在推式系统中，生产是独立于需求启动的。
• 拉式系统明确限制系统中的 WIP 数量，而推送系统对系统中的 WIP 数量没有明确限制。

其他定义是：

• Push：如 Bonney 等人所述。(1999) 控制信息流与货物流方向相同
• 半推或推拉：后节点向前节点发出订单请求。前一个节点的反应是从每个固定时期重建的库存中补货。
• 拉取：后节点向前节点发出订单请求。前一个节点通过生成订单来做出反应，该订单涉及所有内部操作，并在完成时补充。
• 半拉或拉推：后节点向前节点发出订单请求。前一个节点的反应是从立即重建的库存中补货。有几个级别的半拉系统，因为一个节点可以在组织中的多个层级拥有库存。

借助基于推送的供应链，产品通过渠道从生产端推送到零售商。制造商将生产设置在与零售商的历史订购模式一致的水平。基于推送的供应链需要更长的时间来响应需求变化，这可能导致库存过剩或瓶颈和延迟（牛鞭效应）、不可接受的服务水平和产品过时。

在基于拉动的供应链中，采购、生产和分销是需求驱动的，而不是预测的。然而，拉动策略并不总是要求按订单生产。丰田汽车制造公司经常被用作拉动生产的示例，但通常不按订单生产。他们遵循超市模式，有限的库存保持在手头，并在消耗时进行补充。在丰田的案例中，看板卡用于表示需要补充库存。

供应链几乎总是推和拉的组合，其中基于推的阶段和基于拉的阶段之间的界面有时被称为推拉边界。但是，由于拉动生产和按订单生产之间的细微差别，更准确的名称可能是客户订单脱钩点。这方面的一个例子是戴尔的按订单构建供应链。单个组件的库存水平是通过预测一般需求来确定的，但最终组装是为了响应特定的客户要求。解耦点将位于装配线的起点。

• 适用于需求不确定性相对较小的供应链部分
• 生产和分销决策基于长期预测
• 根据过去从零售商仓库收到的订单（可能导致牛鞭效应）
• 无法满足不断变化的需求模式
• 大批量和多变的生产批次
• 不可接受的服务水平
• 由于需要大量安全库存而导致库存过多
• 广告支出少于拉动策略

在营销拉动系统中，消费者请求产品并通过交付渠道拉动产品。这方面的一个例子是汽车制造公司福特澳大利亚。福特澳大利亚仅在客户订购时生产汽车。

• 适用于需求不确定性高的供应链部分
• 生产和分销是需求驱动的
• 无库存，响应具体订单
• 与供应链合作伙伴共享时，销售点 (POS) 数据很有帮助
• 缩短交货时间
• 难以实施

哈里森总结了何时使用三种供应链策略中的每一种：

• 对于需求不确定性较低的产品，通常建议采用基于推送的供应链策略，因为该预测将很好地指示生产和保持库存的产品，也适用于规模经济在降低成本方面具有高度重要性的产品。
• 基于拉动的供应链策略，通常建议用于需求不确定性高且规模经济重要性低的产品，这意味着聚合不会降低成本，因此，公司愿意根据实际需求来管理供应链.
• 混合推拉策略，通常建议用于需求不确定性高的产品，而规模经济对于降低生产和交付成本很重要。这种策略的一个例子是家具行业，其生产策略必须遵循基于拉动的策略，因为不可能根据长期预测做出生产决策。然而，分销策略需要利用规模经济来降低运输成本，使用基于推送的策略。

Hopp 和 Spearman 考虑了一些在工业和文献中发现的最常见的系统，并将它们分类为推动或拉动

• 物料需求计划 (MRP) 是一个推送系统，因为发布是根据主生产计划进行的，而不考虑系统状态。因此，不存在先前的在制品 (WIP) 限制。
• 经典看板是一种拉动系统。看板卡的数量对 WIP 建立了固定的限制。
• 经典的基础库存系统是推送系统，因为系统中的在制品数量没有限制。这是因为延期交货可能会超过基本库存水平。
• 安装库存和梯队库存系统一样也是推送系统，因为两者都没有对系统中的订单数量施加限制。
• CONstant work in process (CONWIP) 是一个拉式系统，因为它通过类似于看板的卡片来限制 WIP。从实施的角度来看，与看板的一个重要区别是卡片是特定于生产线的，而不是特定于零件编号的。但是，从推拉的角度来看，CONWIP 卡以与看板卡相同的方式限制 WIP。
• (K, S) 系统（由 Liberopoulos 和 Dallery 提出）如果 K <∞ 是拉系统，否则是推系统。
• Suri 提出的 POLCA 系统是拉式系统，因为与看板和 CONWIP 一样，WIP 受到卡的限制。
• Buzacott 和 Shanthikumar 提出的 PAC 系统是拉式系统，当过程标签（用于限制 WIP）的数量小于无穷大时。
• 具有 WIP 约束的 MRP（如 Axsäter 和 Rosling 所建议的）是一个拉动系统。

Liberopoulos (2013) 还根据对推和拉之间区别的不同定义对通用系统进行了分类。

广告推送策略是指供应商宣传其产品以获得受众认知度的情况，而拉动策略则意味着旨在吸引对产品或有关产品的信息表现出兴趣的受众。推式营销和拉式营销之间的区别也可以通过公司接近潜在客户的方式来识别。例如，如果公司要发送销售手册，这将被视为将机会推向xxx地位。相反，如果公司为有针对性的潜在客户参加的行业活动提供主题专家作为发言人，这可能是一种策略，可用作通过鼓励潜在客户寻找专家来吸引潜在客户的策略的一部分。需要这种专业知识的时刻。

在线世界为酒店分销业务带来了这种拉推决策

• 酒店分销业务中的推送策略意味着将酒店库存放置在属于这些分销商（在线旅行社、旅游运营商和床位银行）的一个或多个外联网中，供酒店系统外的分销商或经销商使用。因此，必须在这些外联网中更新清单。酒店服务器接收的流量较少，防止服务器崩溃，但预订必须传输到酒店系统。
• 拉动策略基于与酒店物业管理系统交互的分销商。在这种情况下，库存是从酒店（或连锁酒店）系统中提取的。这种方法可以更准确地了解实际可用性并节省加载预订的时间，但需要更多的 IT 开发和更大的服务器（专用）。