社会服务

社会服务是一系列旨在为特定群体（通常包括弱势群体）提供支持和帮助的公共服务。

它们可能由个人、私人和独立组织提供，或由政府机构管理。

社会服务与福利和福利国家的概念相关，因为拥有大型福利计划的国家通常会提供范围广泛的社会服务。 社会服务被用来解决社会的广泛需求。

在工业化之前，社会服务的提供主要局限于私人组织和慈善机构，其覆盖范围也很有限。

“社会服务”一词经常被其他术语替代，例如社会福利、社会保护、社会援助、社会关怀和社会工作，其中许多术语在特性和特点上存在重叠。

社会服务最核心的方面包括教育、保健服务、住房计划和交通服务。社会服务可以是公共的也可以是个人的。

这意味着它们的实施可能是为了向社区提供广泛的援助，例如为失业公民提供经济支持，或者它们可能会根据个人的需要进行专门管理——例如寄养家庭。 社会服务通过多种模式提供。 其中一些模型包括：

• 斯堪的纳维亚模式：基于“普世主义”中的原则。 这种模式为残疾人等弱势群体提供了大量帮助，由当地政府管理，非政府组织的贡献有限。
• 家庭护理模式：在整个地中海地区采用，这种模式依赖于通常与神职人员合作的个人和家庭的帮助，以及红十字会等非政府组织的帮助。
• 经济状况调查模式：在英国和澳大利亚采用，政府提供支持，但有严格的规定和检查，以确定谁有权获得社会服务或援助。

社会服务可能适用于全体人口，例如警察和消防部门，或者它们可能仅适用于特定群体或社会阶层。 社会服务接受者的一些例子包括老年人、儿童和家庭、残疾人，包括身体和精神残疾。

社会服务的发展在 19 世纪的最后二十年在欧洲显着增加。 有许多因素促成了这一时期社会服务的发展。 其中包括：工业化和城市化的影响、关于国家福利责任的新教思想的影响，以及工会和劳工运动日益增长的影响。

在 19 世纪，随着国家进一步工业化，以劳动计划和补偿形式提供的社会服务范围扩大了。

立法对儿童工作的最低年龄进行了限制，防止 9 岁以下的儿童工作。

此外，该法规定 9 至 13 岁的儿童每周工作时间不得超过 48 小时，13 至 18 岁的儿童每天不得超过 12 小时。