宝立康口腔

　　设备体系

　　​优秀的口腔中心在引进器械方面应始终走在前沿，力求和国际上最新的器械紧密接轨，其次在建筑设计、设施方面也应满足诊疗和管理工作的要求，体现以病人为本的原则，符合卫生学和美学的要求，创造和谐的就医和人文。

　　1、符合国际标准的口腔治疗美容设备，主要从美国、、、意大利、等国家引进:Planmeca全景X光机、意大利优尔达消毒锅、卡瓦牙科综合诊疗椅、手机注油清洗机、美国和日本的数字光导内窥镜数码定位机、美国Beyond冷光牙齿美白仪、喷砂机、根管治疗仪等，为口腔患者提供了安全、准确、无后遗症的有力保障。

　　2、医院应有的口腔诊疗楼房，面积需在600平方米以上，绿化面积占总占地面积至少达25%，每10台牙椅至少配有5个停车位。

　　3、各诊室相对，采用一人一诊室，每台牙椅的占地面积不少于15平方米。

　　 技术体系

　　随着现代牙齿美容技术的发展，各新型的治牙美齿技术在各大医院开展得如火如荼，激烈的竞争促成了口腔医疗市场的进一步规范完善，多套国际流行的高科技技术也不断运用于口腔临床:

　　1、BEYOND冷光矫正美白:来自美国最前沿的BEYOND冷光矫正美白新技术，该技术已经得到美国、欧盟及中国相关部门的认可，目前已在全世界流行。 Beyond 冷光牙齿矫正美白技术，安全、有保障，采用低温冷光，完全避免了操作过程中对牙神经的刺激而引发的不适感，亲水性药物和完全不接触牙龈的美白过程，不会造成对牙齿及琅质的任何损伤，美白效果达数年之久;

　　2、牙齿美容冠矫正:也叫烤瓷套冠，烤瓷修复，是一种xxx性修复方法。其外表逼真美观、坚固耐磨，色泽近似于天然牙，生物相容性良好，不刺激口腔组织和损害牙齿功能，而且无需拔牙，一次即可整齐美白，效果至少可以保持十年甚至更长的时间。主要原理是金属和瓷混合使用，里面是金属，外面是瓷，不容易断裂，是戴在牙齿上的帽，对健康没有什么副作用，根据金属性质的不同对人体的影响也不同，贵金属和人体的相融性比较好，相对来说对人体的刺激性较小，备受时尚人士推崇。

　　3、镶牙、补牙:现代医学和医师实践经验的相结合，采用最新口腔内窥镜数码定位技术，在不拔真牙、残牙的情况下进行镶牙、补牙，轻松恢复老年人的牙齿正常咀嚼功能，不用拔真(残)牙、一次成型，准确舒适、安全无痛，让您的牙齿整齐洁白，迅速恢复美的笑容。

　　4、洗牙:洗牙，xxx种是用超声波洗牙，洗去牙齿表面的软垢色素和牙结石，一般是由于抽烟、喝茶等外部原因造成的，通过超声波的很快频率的震动达到美白的效果，能保持的时间大致是半年到一年，如果保健不好或牙周病患者，需三个月洗一次。第二种是喷砂洗牙,利用快速喷出的细盐微粒来清洗牙齿，由于盐粒进入口腔后会很快融化，不会对牙齿产生磨损，是比较先进的洗牙技术。

　　 服务体系 简介

　　按照国际化的服务体系，让患者享受国际看牙服务模式，要求正规口腔医院做到:提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

　　 重点要求

　　1、优化流程，简化环节，布局合理并增加服务窗口，缩短病人等候时间。

　　2、口腔中心标识规范、清楚、醒目。

　　3、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊和便民服务措施，做到有导诊咨询台、有候诊椅。

　　4、缩短各种等候和各项检查预约、报告时间，创造条件，开展预约挂号服务。

　　5、提供私密性良好的诊疗。

　　6、自觉病人的，充分尊重病人的知情权和选择权。

　　7、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

　　8、建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言。

　　9、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

　　10、定期收集病人对医院服务中的意见，并及时改进。

　　 消毒体系

　　随着口腔医学的不断发展，新的诊疗技术、设备、材料广泛应用于临床。在口腔诊疗工作过程中，被病人的血液、牙体切割组织污染的口腔诊疗器械是造成血源性疾病感染的主要因素之一，因此，加强口腔诊疗器械的消毒工作，是有效预防和控制医源染、医疗安全的重要环节。针对口腔诊疗器械的消毒工作，国际口腔卫生法特提出以下要求:

　　1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到一人一用一消毒或者灭菌的要求。

　　2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械，包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。

　　3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。

　　4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。

　　5、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。

　　6、对口腔诊疗器械进行清洗、消毒或者灭菌的工作人员，在操作过程中应当做好个人防护工作，应当戴口罩、帽子;可能出现病人血液、体液喷溅时，应当戴护目镜;每次操作前及操作后应当严格洗手或者手消毒。

　　7、手机工作流程:至临床回收→分类、点数、记录→预处理(针对附有血迹及粘固粉等手机)→全自动机械热清洗消毒→三用枪吹干手机内腔管→全自动注油养护(擦净手机机体残留机油)→装袋封包→三次预真空灭菌→质量检测→无菌存放→发送至临床。

　　8、器械工作流程:下收污物→分类浸泡→清洗消毒(人工、机器)→物品干燥→检查准备→分类包装→灭菌→监测→无菌储存→下送无菌物品。

　　 保障体系

　　为了全面保障口腔患者的利益，国际口腔组织启动专业服务质量保障体系:

　　1、正规口腔机构应提供口腔治疗《质量保障卡》。

　　2、提供患者在各类烤瓷牙、全瓷牙、活动义齿等项目治疗的售后保障服务。

　　3、若发现治疗过的项目在以后出现问题，一律免费复诊，直到满意为止。