内容策略

内容策略是指以书面或其他方式对内容进行计划，开发和管理。自1990年代后期以来，该术语在Web开发中特别常见。这是用户体验设计中公认的领域，并且还借鉴了相邻的领域，例如信息体系结构、内容管理、业务分析、数字营销和技术交流。

内容策略已被描述为“有用，可用内容的创建，发布和治理”的规划。它也被称为“ 为网站开发项目定义整个社论内容开发过程的可重复系统”。

Rachel Lovinger 在2007年题为“内容策略：数据的哲学”的文章中将内容策略的目标描述为使用“文字和数据来创建支持有意义的交互式体验的明确内容”。在这里，她还提供了一个类比：“ 内容策略是文案写作，而信息体系结构是设计”。

内容策略联盟将Kevin Nichols的定义与Kristina Halvorson的定义相结合，并将内容策略定义为“通过对内容创建，交付和治理的战略规划，在适当的时间为适当的用户提供适当的内容”。

Erin Kissane声称任何在线“传达有意义的信息”都是内容。因此，无论何时有人在网上发布信息，无论大小或功能如何，他们都会参与内容策略。

许多组织和个人倾向于将内容策略师与编辑者混淆。但是，根据华盛顿州立大学副教授布雷特·阿特伍德（Brett Atwood）的观点，内容策略“不仅限于书面文字” 。例如，阿特伍德（Atwood）指出，从业人员还需要“考虑如何在其他交付渠道中重新分配和/或重新使用内容”。内容策略师可能还需要考虑内容策略的开发和维护，这通常涉及品牌、采购和工作流程。

还已经提出，内容策略师扮演策展人的角色。就像博物馆策展人筛选一系列内容并找出可以相互并置以创造意义和激发兴奋的关键作品一样，内容策略师“必须将企业的内容作为一种媒介，需要对其进行战略性地选择和摆放。吸引观众、传达信息并激发行动。”

内容策略师通常熟悉各种方法，技术和工具。内容策略师带来的观点在很大程度上也取决于他们的专业培训和教育。例如，有些专家专门研究“前端策略”，包括开发角色、绘制用户体验的旅程，调整业务策略和用户需求，制定品牌策略，探索不同的渠道以及创建样式指南和搜索引擎优化指南。其他人则专门研究“后端策略”，包括创建内容模型，计划分类法和元数据，构建内容管理系统，并构建支持内容重用的系统。这两个角色都涉及解决工作流和治理问题。