主管支持系统
编辑执行信息系统 (EIS),也称为执行支持系统 (ESS),是一种促进和支持高级执行信息和决策需求的管理支持系统。 它提供了对与组织目标相关的内部和外部信息的轻松访问。 它通常被认为是一种特殊形式的决策支持系统 (DSS)。
EIS 强调图形显示和易于使用的用户界面。 它们提供强大的报告和向下钻取功能。 一般而言,EIS 是企业范围的 DSS,可帮助高层管理人员分析、比较和突出重要变量的趋势,以便他们可以监控绩效并识别机会和问题。 EIS 和数据仓库技术正在市场上融合。
EIS 一词不再流行,取而代之的是商业智能(包括报告、分析和数字仪表板等子领域)。
历史
编辑传统上,执行信息系统是基于大型计算机的程序。 其目的是打包公司的数据,为决策者提供销售业绩或市场研究统计数据,例如营销总监、首席执行官等不一定熟悉计算机的人。 目标是开发突出信息以满足高级管理人员需求的计算机应用程序。 通常,EIS 仅提供支持执行级别决策的数据,而不是所有公司数据。
今天,EIS 的应用不仅在典型的企业层次结构中,而且在较低的企业级别中。 由于一些客户服务公司采用了最新的企业信息系统,员工可以使用他们的个人电脑访问公司的数据并识别与其决策相关的信息。 这种安排为上下级公司提供了相关信息。
组件
编辑EIS 组件通常可以分类为:
- 硬件
- 软件
- 用户界面
- 电信
硬件
编辑在谈论用于 EIS 环境的计算机硬件时,我们应该关注满足执行人员需要的硬件。 执行者必须放在第一位,在选择硬件之前必须定义执行者的需求。 典型 EIS 所需的基本硬件包括四个组件:
- 输入数据输入设备。 这些设备允许管理人员立即输入、验证和更新数据
- 中央处理器 (CPU),这是最重要的,因为它控制着其他计算机系统组件
- 数据存储文件。 行政人员可以使用这部分来保存有用的业务信息,这部分也可以帮助行政人员轻松地搜索历史业务信息
- 输出设备,为主管人员保存或阅读提供视觉或永久记录。 本设备是指显示器或打印机等视觉输出设备
此外,随着局域网 (LAN) 的出现,可以使用多种用于联网工作站的 EIS 产品。 这些系统需要较少的支持和较便宜的计算机硬件。 他们还增加了更多公司用户对 EIS 信息的访问。
软件
编辑选择合适的软件对于有效的 EIS 至关重要。 因此,软件组件以及它们如何将数据集成到一个系统中非常重要。 典型的 EIS 包括四个软件组件:
- 文本:处理软件——文档通常是基于文本的
- 数据库:一系列供应商特定的开放式计算机平台上的异构数据库可帮助管理人员访问内部和外部数据
- 图形库:图形可以将大量文本和统计数据转化为高管的视觉信息。 典型的图形类型有:时间序列图、散点图、地图、动态图形、序列图和比较导向图(即条形图)
- 模型库——EIS 模型包含常规和特殊的统计、财务和其他定量分析

用户界面
编辑EIS 必须能够高效地为决策者检索相关数据,因此用户界面非常重要。 EIS 结构可以使用多种类型的界面,例如预定报告、问题/答案、菜单驱动、命令语言、自然语言和输入/输出。
电信
编辑随着分散化成为公司的趋势,电信在网络信息系统中起着举足轻重的作用。 将数据从一个地方传输到另一个地方已成为建立可靠网络的关键。 此外,EIS 内的电信可以加速访问分布式数据的需求。 它可以通过科学和商业手段。
应用
编辑EIS 帮助高管根据用户定义的标准查找数据并促进信息格式。
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