简介
公司以客户导向的服务,专业、严谨的服务态度,树立了莲桥在中国移动的品牌影响力,并在通信行业获得多个服务管理创新项。
公司总部在厦门,目前客户遍布全国多个省市,在四川、贵州、、上海、湖北等地设立有分支机构。
公司的近期目标:发展成为国内一流、受业界尊敬、受员工拥戴的咨询公司。
莲桥,诞生于美丽的滨海城市-厦门,从它出生之日起,便被赋予了这样一个独特的名字,这里面寄托了创办者们美好的愿望,也传达着它将秉承和的一种,那便是:为我们生活交往中的每个人,包括我们的客户、我们的以及我们的朋友们,搭建一座通往成就喜悦的梦想之桥。
莲桥企业管理咨询有限公司是一家专注于为通信企业提供全方位服务的咨询公司,公司致力于服务运营、服务营销咨询、以及市场研究调查领域。面向国内和国外知名企业,提供高价值的商业咨询服务,为企业的未来提供优化决策依据。
服务运营咨询包括:满意度短板提升、服务窗口流程优化、投诉流程优化、营业厅运营管理优化、营业厅服务能力提升、大客户运营管理能力提升等。
市场调查研究包括:神秘顾客市场调查、满意度调查研究、品牌诊断、市场细分、新业务研究、广告效果评估、渠道研究、营销策划等。
价值
莲桥,是一座为客户搭建通向理想彼岸的桥梁,努力为客户创造满意、价值、创新的服务;
莲桥,是一座承载着个人梦想的桥梁,为每位莲桥人提供通向喜悦、智慧和无限的可能!
我们诚信,因为诚信是企业的经营之根本,诺守诚信,乃企业发展之道;
我们追求价值,这是客户满意的驱动力,也是我们赖以和发展的关键;
我们拥抱创新,因为她赋予我们想象的翅膀,让一切不可能变成了可能;
我们追求快乐,源于我们对生命的理解和对个体的尊重,同样,快乐也来源我们自己的理解和设计;
我们努力成长,缔造学习型组织,让每位莲桥的设计者不断成长、只有员工不断成长,企业才能得以持续发展和长青。
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