牙科诊所开业管理

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  基本相信  作者:李刚著丛书名:  出版社:第四军医大学出版社  ISBN:9787810861694   出版时间:2006-01-01  版次:1  页数:440  装帧:平装  开本:16开  所属分类:图书>医学>医学理论与研究  内容简介  本书总结了国内外牙科诊所开业管理的理论经验与技术,提供了开业口腔医师必备的基础知识,同时也可作为高等口腔医学院、职业技术学院才中等卫...

  基本相信

  作者:李刚著丛 书 名:

  出 版 社:第四军医大学出版

  ISBN:9787810861694

  

出版时间:2006-01-01

  版次:1

  页数:440

  装帧:平装

  开本:16开

  所属分类:图书 > 医学 > 医学理论与研究

   内容简介

  本书总结了国内外牙科诊所开业管理的理论经验与技术,提供了开业口腔医师必备的基础知识,同时也可作为高等口腔医学院、职业技术学院才中等卫生学校口腔医学专业的教学用书和各级医院口腔医生生的参考用书。

  全书共32章,分别介绍了牙科诊所社会价值、发展历史、开业准备、开业法规、管理机构建筑设计室内设计形象设计、设备管理、数字管理、财务管理、员工管理、感染控制、质量管理、技工制作、网站管理、病人管理、健康教育、急救管理、营销策略、医疗价格广告宣传、伦理、医疗纠纷、医疗事故、法律顾问、公共关系

   作者简介

  李刚医师,男,人,1983年毕业于第四军医大学口腔医学院,获医学学士(MB)学位,1987年结业于现代管理学院基础系,1997年毕业于西安xxx学院法律专业,2001年结业于国际流行病学网络地区资源与培训中心(四川大学)硕士学位课程班,获科学项目硕士(MS)学位,2004年毕业于四川大学华西公共卫生学院,获医学博士(MD,Ph.D)学位。

  李刚医师现任第四军医大学口腔医学院口腔预防医学教研室主任、教授、硕士导师。长期从事公共口腔卫生和社会牙医学的研究与教学工作,完成各类课题13项,在各种期刊上已发表相关口腔卫生服务、口腔健康教育、口腔医学教育、口腔医学史、口腔保健用品、军队口腔卫生勤务、口腔流行病学、牙科诊所开业管理等领域研究的(xxx作者)学术论文和研究报告306篇,主编《中国口腔医学史(年表)》、《现代口腔预防医学研究》、《我军口腔卫生勤务研究》、《现代口腔社会医学论坛》、《临床口腔预防医学》和《住院病人口腔护理》等专

   目录

  第1章 牙科诊所社会价值

  xxx节 口腔医疗市场特征

  第二节 牙科诊所社会存在

  第三节 牙科诊所社会需求

  第四节 牙科诊所经营方向

  第五节 牙科诊所不同类型

  第六节 牙科诊所技术特性

  第2章 牙科诊所发展历史

  xxx节 古代牙科诊所发展

  第二节 近代牙科诊所发展

  第三节 现代牙科诊所发展

  第四节 牙科诊所存在问题

  第五节 牙科诊所发展对策

  第六节 牙科诊所发展趋势

  第3章 牙科诊所开业准备

  xxx节 牙科职业生涯规划

  第二节 职业素质能力评价

  第三节 牙科诊所口岸选择

  第四节 医疗服务市场分析

  第五节 牙科诊所市场定位

  第六节 口腔医师资格准备

  第七节 牙科诊所开业计划

  第八节 牙科诊所开业投资

  第九节 牙科诊所名称确定

  第十节 牙科诊所设置申请

  第十一节 合理安排个人生活

  第十二节 有效管理基本理论

  第4章 牙科诊所开业法规

  xxx节 口腔医师执业资格

  第二节 牙科诊所开业许可

  第三节 牙科诊所处理纠纷

  第四节 牙科诊所税收管理

  第五节 牙科诊所人事管理

  第六节 牙科诊所器械管理

  第七节 牙科诊所经营管理

  第八节 牙科诊所行政处罚

  第5章 牙科诊所管理机构

  xxx节 市/区/县卫生局医政科

  第二节 市/区/县疾病预防控制中心

  第三节 市/区/县工商行政管理局

  第四节 市/区/县地方税务局

  第五节 市/区/县卫生监督所

  第六节 市/区/县药监局

  第七节 市/区/县医疗保险

  第八节 街道办事处

  第6章 牙科诊所建筑设计

  xxx节 牙科诊所场所计划

  第二节 牙科诊所建设设计

  第三节 牙科诊所的布局感觉

  第7章 牙科诊所室内设计

  xxx节 牙科诊所的机能设计

  第二节 人员流动动线规划

  第三节 牙科单元诊室设计

  第四节 牙科诊所平面设计

  第五节 X线摄影室设计

  第六节 技工室的布局要求

  第七节 牙科诊所审美

  第8章 牙科诊所形象设计

  xxx节 牙科诊所形象特征

  第二节 牙科诊所形象构成

  第三节 牙科诊所形象策略

  第四节 牙科诊所形象设计

  第五节 牙科诊所整体布置

  第六节 牙科诊所员工形象

  第9章 牙科诊所设备管理

  xxx节 牙科诊所设备分类

  第二节 牙科诊所设备选购

  第三节 牙科诊所医疗设备

  第四节 牙科诊所技工设备

  第五节 牙科诊所设备管理

  第10章 牙科诊所数字化管理

  xxx节 牙科诊所设备数字化

  第二节 牙科诊所信息数字化

  第三节 牙科诊所数字化战略

  第11章 牙科诊所财务管理

  xxx节 牙科诊所成本管理

  第二节 牙科诊所财务分析

  第三节 牙科诊所效益分析

  第四节 牙科诊所绩效指标

  第五节 牙科诊所税务管理

  第12章 牙科诊所员工管理

  xxx节 牙科诊所员工职类

  第二节 员工编制选拔原则

  第三节 员工工作能力评价

  第四节 员工薪酬福利设计

  第五节 员工培训教育学习

  第六节 员工职业装扮礼仪

  第七节 员工心理激励机制

  第八节 员工职责管理制度

  第九节 牙科诊所团队建设

  第十节 受聘员工离职处理

  第13章 牙科诊所感染控制

  xxx节 牙科诊所的病原体

  第二节 乙型病毒性肝炎

  第三节 获得性免疫缺陷综合征

  第四节 牙科诊所消毒防护

  第五节 牙科诊所消毒制度

  第六节 消毒室的设计要求

  第七节 牙科诊所垃圾处理

  第14章 牙科诊所质量管理

  xxx节 口腔医疗质量管理

  第二节 ISO9000质量管理认证

  第15章 牙科诊所技工制作

  xxx节 牙科诊所技工管理

  第二节 义齿技工制作中心

  第16章 牙科诊所网站管理

  xxx节 牙科诊所网站功能

  第二节 牙科诊所网站设计

  第三节 牙科诊所网站

  第17章 牙科诊所病人管理

  xxx节 病人管理价值作用

  第二节 牙科诊所流程管理

  第三节 建立良好医患关系

  第四节 与病人沟通的技巧

  第五节 牙科诊所接诊沟通

  第六节 牙科诊所电话沟通

  第七节 病人的和选择

  第八节 确定适宜治疗计划

  第九节 知情同意有效管理

  第十节 建立稳固的病人来源

  第十一节 有效管理病人时间

  第十二节 病人的转诊和

  第十三节 牙科诊所医疗投诉

  第十四节 牙科诊所会员服务

  第十五节 牙科诊所病历管理

  第18章 牙科诊所健康教育

  xxx节 口腔健康教育的方法

  第二节 口腔健康教育的实施

  第19章 牙科诊所急救管理

  笫一节 牙科诊所急救技术

  笫二节 牙科晕厥诊断防治

  第三节 牙科诊所急救药箱

  第20章 牙科诊所营销策略

  xxx节 牙科诊所服务旨

  第二节 牙科诊所经营决策

  第三节 牙科诊所营销理论

  第四节 牙科诊所营销技巧

  第五节 牙科诊所服务扩展

  第六节 口腔护理用品推荐

  第七节 牙科诊所连锁加盟

  第八节 牙科诊所二次创业

  第九节 牙科行业形象

  第21章 牙科诊所医疗价格

  xxx节 牙科诊所价格构成

  第二节 医疗价格影响因素

  第三节 医疗价格制定技巧

  第四节 医疗价格实施战略

  第五节 牙科诊所议价技巧

  第22章 牙科诊所广告宣传

  xxx节 牙科诊所广告策略

  第二节 牙科诊所广告媒介

  第三节 牙科诊所广告实施

  第23章 牙科诊所伦理

  xxx节 医学基本概念

  第二节 牙科诊所医德要求

  第24章 牙科诊所医疗纠纷

  xxx节 医疗纠纷类型和特点

  第二节 口腔医疗纠纷的原因

  第三节 口腔医疗纠纷的解决

  第25章 牙科诊所医疗事故

  xxx节 医疗事故的构成特点

  第二节 造成医疗事故的原因

  第三节 医疗事故的鉴定处理

  第四节 防止医疗事故的对策

  第26章 牙科诊所法律顾问

  xxx节 牙科诊所的医疗安全

  第二节 法律顾问制度的需要

  第三节 法律顾问作用与职责

  第27章 牙科诊所公共关系

  xxx节 公共关系的内容作用

  第二节 公共关系的基本关系

  第三节 牙科诊所的危机公关

  第28章 牙科诊所社区服务

  xxx节 社区卫生服务

  第二节 社区口腔卫生服务

  第三节 学校口腔卫生保健

  第四节 社区“爱牙日”活动

  第29章 牙科诊所行业组织

  xxx节 中华口腔医学会

  第二节 中国医师协会口腔医师分会

  第三节 全国牙病防治指导组

  第四节 市/区/县卫生工作者协会

  第30章 牙科诊所学术交流

  xxx节 设备及材料展览会

  第二节 继续医学教育项目

  第三节 口腔医学学术交流

  第四节 国内口腔医学期刊

  第五节 国内口腔医学院校

  第31章 牙科诊所国外现状

  xxx节 世界口腔医师分布

  第二节 日本齿科医院管理

  第三节 丹麦牙科医疗体系

  第四节 荷兰牙科医疗体系

  第五节 韩国美容牙科管理

  第六节 美国开业牙科诊所

  第32章 牙科诊所创业案例

  参考文献

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