管理信息系统

管理信息系统 (MIS) 是信息系统的软件实现。 它为公司提供可用于指导公司或进行控制（即生产和销售部门）的信息。 MIS通常是面向业务的，而管理信息系统则处理企业管理（人员）的原则。 商业信息学涉及（管理）信息系统的概念、构建和维护。

在 MIS 中，向用户提供与其任务执行相关的信息，例如，谁能支持他的计划或决策。 为此，提供公司当前状态真实图像的实际信息（公司和市场的关键数据）汇总在关键数据驾驶舱或特定用户组（例如营销部门，采购、董事会和其他）。 所提供的信息也可以作为进一步分析和预测的基础（例如通过建立趋势）。 为了创建这样的预测，管理信息系统还可以包含通过统计方法或通过估计和意见（主观假设）（所谓的计划数据）获得的数据。

有两个主要理论可以确定最佳的管理信息系统是什么样的：

• 权变理论和
• 交易成本经济学。

权变理论断言，在某些情况或偶然事件下，应该选择某种设计，而在其他条件下，应该选择某种不同的 MIS 设计。

交易成本经济学断言，不同的过程或活动会引起某些可区分的合同问题。 公司使用不同的管理信息系统来处理不同的合同问题。

虽然管理信息系统可供任何级别的管理人员使用，但有关实施哪些系统的决定通常由公司的 IT 主管和 CTO 做出。 这些通常负责组织的整体技术战略，包括评估新技术如何帮助他们的组织。 他们在新 MIS 的实施中充当决策者。

一旦对某些系统做出决定，IT 部门将与 CTO 合作负责系统的技术实施。 他们还负责实施影响 MIS 的政策。 他们的工作还包括通过协调 IT 活动来确保数据和网络服务的可用性以及数据的安全性。

一旦实施，指定的用户将有适当的权限访问相关信息。 需要注意的是，并不是所有向MIS中输入数据的人都必须是管理层。 让非执行人员向 MIS 提供输入是一种常见的做法，尽管他们很少能访问这些系统提供的报告和决策平台。

以下类型的信息系统用于生成报告、提取数据并支持中层和运营层管理人员的决策过程。

• 决策支持系统 (DSS) 是中高级管理人员用来从各种来源收集信息以帮助解决问题和制定决策的计算机程序应用程序兹。 DSS 主要用于半结构化和非结构化决策问题。
• 行政信息系统 (EIS) 是一种报告工具，可让您快速访问所有公司级别和部门（例如会计、人力资源和运营部门）的汇总报告。
• 营销信息系统是专为管理企业的营销方面而设计的管理信息系统。
• 会计信息系统是集中的会计功能。
• 人力资源管理系统用于 HR 方面。
• 办公自动化系统 (OAS) 通过自动化工作流程和消除瓶颈来支持公司的沟通和生产力。 OAS 可以在所有管理层级实施。
• 企业资源规划 (ERP) 软件促进了组织边界内所有业务职能之间的信息流动，并管理与外部利益相关者的联系。
• 本地数据库可用作小型、简单的管理工具，并被视为 MIS 的基本版本。

以下是使用 MIS 带来的一些好处：

• 公司能够根据销售报告、员工绩效数据等确定自己的优势和劣势。 确定这些方面可以帮助公司改进其业务流程和运营。
• MIS 提供了公司的整体情况。
• MIS 可以充当沟通和规划工具。
• 客户数据和反馈的可用性可以帮助公司调整其业务流程以满足客户的需求。 有效管理客户数据可以帮助公司进行直接营销和促销活动。
• MIS 可以为公司带来竞争优势。
• MIS 报告有助于制定决策并减少可操作项目的停机时间。