企业资源计划

企业资源计划 (ERP) 是主要业务流程的集成管理，通常是实时的，并由软件和技术进行调解。

ERP 通常被称为一类业务管理软件——通常是一套集成应用程序——组织可以使用它来收集、存储、管理和解释来自许多业务活动的数据。

ERP 系统可以基于本地或基于云。近年来，由于可以从任何可以访问 Internet 的位置轻松获得信息，因此基于云的应用程序得到了发展。传统的本地 ERP 系统现在被视为遗留技术。

ERP 使用由数据库管理系统维护的公共数据库，提供核心业务流程的集成且持续更新的视图。ERP 系统跟踪业务资源——现金、原材料、生产能力——以及业务承诺的状态：订单、采购订单和工资单。

构成系统的应用程序在提供数据的各个部门（制造、采购、销售、会计等）之间共享数据。ERP 促进所有业务功能之间的信息流动，并管理与外部利益相关者的联系。

虽然早期的 ERP 系统主要面向大型企业，但越来越多的小型企业使用 ERP 系统。

ERP系统集成了各种组织系统，促进了无差错的交易和生产，从而提高了组织的效率。然而，开发 ERP 系统不同于传统的系统开发。ERP 系统运行在各种计算机硬件和网络配置上，通常使用数据库作为信息存储库。

Gartner Group 在 1990 年代首次使用首字母缩略词 ERP，包括材料需求计划 (MRP) 的能力，以及后来的制造资源计划 (MRP II)，以及计算机集成制造。

在不替换这些术语的情况下，ERP 开始代表一个更大的整体，它反映了应用程序集成超越制造的演变。

并非所有 ERP 包都是从制造核心开发的；ERP 供应商开始以不同的方式将他们的软件包与财务和会计、维护和人力资源组件组合在一起。

到 20 世纪 90 年代中期，ERP 系统解决了所有核心企业功能。

政府和非营利组织也开始使用 ERP 系统。

ERP 系统选择方法是选择企业资源规划 (ERP) 系统的正式过程。

现有的方法包括：柯伊伯漏斗法、多布林基于网络的三维 (3D) 决策支持工具和克拉克斯顿波托马克方法。

ERP 系统在 1990 年代经历了快速增长。 由于 2000 年的问题，许多公司借此机会用 ERP 替换了旧系统。

ERP 系统最初专注于自动化不直接影响客户和公众的后台功能。 前台功能，如客户关系管理 (CRM)，直接与客户打交道，或电子商务系统，如电子商务和电子政务——或供应商关系管理 (SRM) 后来集成，当时互联网简化了与客户的沟通（外部各方）。

描述了基于 Web 的软件，可以为员工和合作伙伴（例如供应商和客户）提供对 ERP 系统的实时访问。 ERP II 角色扩展了传统的 ERP 资源优化和事务处理。不仅仅是管理购买、销售等——ERP II 利用其管理的资源中的信息来帮助企业与其他企业协作。

ERP II 比第 一代 ERP 更灵活。它不是将 ERP 系统的功能限制在组织内部，而是超越公司范围与其他系统交互。企业应用程序套件是此类系统的别名。

ERP II 系统通常用于通过使用各种电子商务技术在业务合作伙伴组织之间实现协作计划，例如供应链管理 (SCM)、客户关系管理 (CRM) 和商业智能 (BI)。很大一部分公司在ERP系统中追求强大的管理目标，而不是收购一家ERP公司。

开发人员现在更加努力将移动设备与 ERP 系统集成。ERP 供应商正在将 ERP 与其他业务应用程序一起扩展到这些设备，以便企业不必依赖第三方应用程序。