网络策划

1. 系统性原则

网络策划是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络策划活动的各种要素进行整合和优化。

2. 创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络方案的策划过程中，必须在深入了解网络环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3. 操作性原则

网络策划的xxx个结果是形成网络方案。网络方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络策划方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4. 经济性原则

网络策划必须以经济效益为核心。网络策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得xxx的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色；同时，网络营销推广也凭借其诸多优点正在逐渐成为最重要、最有效的

营销推广方式。

据知名网络策划人统计，在国外，80%的个人和企业都选择

网络媒介进行营销推广，并从中获得了极好的效果。而在中国，虽然选择“

网络营销”的人只有7—8%，不到国外的十分之一，但仅仅在这选择了网络营销的“十分之一”中，都有多半的公司、个人因为网络营销的强大力量，得以在与对手的竞争中暂露头角、赢得商机。

随着网络影响的进一步扩大，随着人们对于网络营销理解的进一步加深，以及越来越多出现的网络营销推广的成功案例，人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广。

电灯刚刚出现时，没人觉得它能在世界范围内得到普遍应用；

网络刚刚出现时，很多人觉得它只是昙花一现……只有那些敢于天下先、抓住机会、勇于尝试的人能在时代的发展中首先觉醒，继而掌握先机、获得成功。

历史总是惊人的相似，如今也同样如此，当人们都在观望时你是否能首先意识到网络营销的强大力量？当人们都在犹豫踟蹰时，你是否能利用网络进行营销推广？现在的一个决定将决定着您人生的起点、事业的高度。机遇已经出现，就看谁能把握。

一个网站的成功与否与建站前的

网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的

市场分析等。只有详细的策划，才能避免在

网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。

网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。

网站策划书包含的内容如下：

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要

竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

1、为什么要建立网站，是为了树立

企业形象，宣传产品，进行

电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：

企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；

企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、

客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业

内部网（Intranet）的建设情况和网站的

可扩展性。

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用

虚拟主机。

2、选择

操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板

自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

5、选择什么样的动态程序及相应

数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、

营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、

会员系统、

网上购物系统、在线支付、

问卷调查系统、在线支付、信息搜索

查询系统、

流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、

企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、

服务宗旨、服务项目等。

4、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是

静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布

地域、年龄阶层、

网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

1、

企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和

牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定

响应时间。

2、

数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

网站发布前要进行细致

周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、文字、图片是否有错误。

2、程序及数据库测试。

3、链接是否有错误。

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

网站策划人员是指从事应用科学的思维方法，对以盈利为目的的社会经济整体活动和网站设计、

网站建设、网站推广、

网站运营等进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的人员。

一个出色的网站策划推广人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。具体包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、

软件的配置方案；中期网站风格的定位、网站美术的设计（与美工人员的沟通）、网站内容的编辑、网站功能模块的开发（与技术开发人员的沟通）、网站发布前的测试；后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等。主要概括为以下几项：

1、负责网站规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划；

2、组织策划和完成网站相关专题；

3、完成各种信息的归类整理，要就客户需求并提供解决方案；

4、撰写和发布产品文案和新闻稿件；

5、协调公司内其他部门，完成方案策划、内容制作等相关工作。

岗位职责：

1、熟知公司企业文化，公司产品（服务），总体的

市场战略，竞争对手的相关信息，如投放推广策略，定价策略、SEM策略等

2、明确推广目标——利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，分阶段按时保质完成网站推广任务；定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。

3、负责公司网站的优化（

搜索引擎优化、用户体验等）和推广，熟悉网络推广（免费/付费等）方式，综合应用各种网络推广方式，持之以恒的实施——评估总结——改进——再实施

4、做好网站的seo工作：如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等，并积极寻找并交换优质外链。

5、论坛推广、博客推广、社区推广等，及其他新兴网络推广媒介，并利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛、bbs、blog等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广工作

6、运用PR值工具，站长统计工具，流量分析统计工具，世界排名工具，做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率。

7、有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式，以互联网为工具在各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广。

网络推广方法

1.论坛推广：自创与行业业务相关话题，通过跟帖的方式达到置顶的效果。

2.博客营销：利用博客类网站更新速度较快的特点，定时的发布产品信息。

3.问答推广：就是自问自答的方式，百度知道，雅虎知识堂等

4.sns推广：出名的就是开心网，SNS的使用者往往会倾向于选择其好友选择的商品和服务。

5.友情链接：与其他相关行业的

搜索引擎收录良好的网站互换链接，以达到提高网站

搜索引擎排名的目的。

6.电子杂志：可以定时间出每一期活动单页杂志，再依附邮件推广。

7.信息发布:各类门户及行业网站的公司及产品信息发布。

根据不同的产品策划，网站策划根据工作内容又被分成以下几类：

1）文案性网站策划：负责编写网站上的填充内容，比如公司简介、用户协议等；

2）编辑性网站策划：实际上就是网站编辑，在网站建设时参与了网站的规划工作，但其平常工作职责以网站编辑维护为主；

3）规划性网站策划：这类网站策划主要负责对新产品的整体规划，包括内容建设，网站布局，网站结构方面的规划，其职能及个人素质要求高于前2者；

4）项目管理性策划：这类网站策划具备了一定的

IT项目管理经验，在网站建设过程中运用了大量的IT项目管理模式及经验，通过规范、高效的协同管理，来规划建设一个“网站”产品，在产品研发过程中，这类型策划需要参与每一个项目管理的规划阶段，并保持与各实施环节人员的沟通，如

程序员、

设计师、技术员、运营人、市场人员、商务人员等等，这类策划在一些大型互联网公司中存在，但其职务名称可能并不称之为策划。

一、以企业领导的个人喜好或

网络管理技术人员的个人偏爱来左右策划者。这是很多企业中存在的问题。要知道企业网站不是建给自己看的个人网站，而是用来宣传企业，传播企业文化和品牌的，所以网站的策划应该是围绕顾客的需求来实施。企业网站凡是企业领导或企业网络技术人员参与过多的，基本上效果不是很理想，而那些全权委托的企业网站基本上都非常成功。企业

网络技术人员多数虽然了解一定的网络知识，但从其视野知识面等各方便来说都比较欠缺，思维比较容易个人情绪化，这对企业的发展是不利的。

二、不经调研匆匆上马。有的企业想到建网站会恨不得几天之内把网站建设好，这种急功近利的心态对企业网站建设很不利。企业网站建设应该有长期的规划和打算，如资金投入预算、人力投入等，并给网站策划公司一定的调研时间，策划公司也应该和企业多沟通。

三、企业领导畏惧互联网，全权交给手下去做。这种敢于放权的做法是好的，但如果企业领导不去关心了解互联网，没有全局观念，网站和企业传统生产营销就会脱节，不利于

企业信息化建设。

1、要建设适合网络营销企业的网站。

就像是一家公司必须有自己的营业网点一样！一家公司没有一个适合的网络营销的网站，就算你再努力的投入网络营销的费用，也都是徒劳无功的！

2、针对网络营销开展培养网络营销专业的人才。

有这样一句话，21世纪什么是最贵的？答案就是人才！如果没有专业的网络营销人才，你再多的客源，也都会流失的！这就是企业从事网络营销的重点！

3、针对企业的产品来进行网络包装！

我们要对我们的产品进行一个网络包装，让这个产品适合在网络上进行营销！产品在网络上的价值会直接影响到企业从事网络营销成功的关键！

4、选择最佳的网络推广方式

为什么要这样说呢？一个高端的产品要是放到洗手间去宣传的话，我想，这样方式对企业的产品就是一种打击！为什么同样的产品，有些企业宣传就非常的好？成功必有它的独到之处的！什么样的产品，就要用什么样的网络推广方式。有些方式虽然好，但是有些企业产品是xxx不能用的！

5、检验网络宣传的效果。

我们要进行周期性的来检验我们的网络推广方法，是不是适合？哪些方法是有效果的，哪些方法没有效果，我们要进行区分，再次重整网络推广的模式！直到整理出最佳的xxx的企业的网络营销策划解决方案。

6、对网络营销市场的维护

认真的做好网络销售后服务，做好市场的维护工作！只有好口碑的企业才能获得更多更广的市场客源！一句话的事，可以让整个企业产生很大的负面的影响！别让一粒老鼠屎，害了一锅汤！