公司架构
编辑成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球xxx的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,2010年营业额608.07亿,利润42.76亿,2011年上半年营业收入402.39亿。连续九年上榜美国《财富》中国上市公司100强。格力电器旗下的格力品牌空调,是中国空调业xxx的世界名牌产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业xxx;2005年至今,家用空调产销量连续5年位居世界xxx;2008年,格力全球用户超过8800万。
2008年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的2008世界品牌价值实验室年度大评选活动中,格力凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登中国xxx竞争力品牌榜单大,赢得广大消费者普遍赞誉与支持。
2012年上半年,公司实现营业收入483.03亿元,同比增长20.04%;净利润28.71亿元,同比增长30.06%,继续保持快速、健康的良好发展态势。
格力电器旗下的格力空调,是中国空调业xxx的世界名牌产品,业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套);2005年至今,格力空调产销量连续7年全球xxx。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术xxx、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、、芜湖、巴西、巴基斯坦等9大生产,8万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利6000多项,其中发明专利1300多项,自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列国际xxx产品,填补了行业空白,成为从中国制造中国创造的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。展望未来,格力电器将发展,自主创新,自有品牌的发展思,以缔造全球xxx的空调企业,成就格力百年的世界品牌为目标,为中国创造贡献更多的力量。
产品服务
编辑电器业
为充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势,格力集团不断开展资本经营和对外投资。1996年5月,格力电器兼并了江苏丹阳黄河纽士威空调器厂。1996年11月,格力电器股票在深圳证券交易所成功上市,格力空调迎来了一个大发展时期。1998年,格力集团在重庆万县建立重庆格力新元电子有限公司。2001年,格力电器(重庆)有限公司成立,一期工程于2002年5月竣工投产,二期工程于2004年4月份建成,形成了年产空调300万台(套)的生产能力。2001年6月格力电器投资2000万美元在巴西建设的空调器生产正式投产。2002年5月,格力漆包线马生产建成投产,2002年10月,入股环球动力控股有限公司。一系列重大投资项目的顺利推进,为格力集团持续注入新的活力 。
集团以科技进步推动发展,以高新产品占领市场的发展思,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有实力的工业企业,2005年工业产值超过200亿元,占全市工业总产值的近七分之一。核心企业格力电器股份有限公司已发展成为全国生产规模xxx、技术实力最雄厚的大型专业化空调经营企业,被誉为中国家电最佳上市公司。2004年初开始并于年内完成的工业产业整合,以家用电器为主导产品,将集团内与家电相关的企业和产品向格力电器股份有限公司集聚,格力电器成功收购集团持有的凌达压缩机、格力小家电、格力电工、格力新元等公司的股权,使之配套完善,形成产业优势,提高核心竞争能力,抢占行业制高点。2006年,格力空调力争销量突破1200万台套,进一步巩固世界xxx的空调生产厂家的地位。集团的工业产业将实施国际化的发展战略,以全面提升企业的经营管理运行机制,推动各类品牌市场美誉度和格力整体形象的提升。
格力集团财务有限公司
2003年格力集团通过重组成立格力集团财务有限公司,成为全国xxx家经过重组方式设立的财务公司。财务公司是集团未来发展的重要资金平台,通过集中资源,统筹协调,建立以财务公司为支撑点的资金借贷新体系,实现全集团资金计划一盘棋,结算业务一中心,将xxx提高集团的融资能力,为三大板块的发展提供有力支持。2年多的运行实践表明,格力财务公司在提供信贷、调剂资金余缺、提高资金使用效率、降低财务成本等方面已经发挥出了重要作用。
发展历程
编辑1985年,珠海市决定以公司为主体开发北岭工业区,珠海经济特区工格力专卖店业发展总公司--珠海格力集团公司的前身诞生了,它的,是发展特区的工业,壮大珠海的经济实力。在一片荒地上开发工业区,带动了房地产项目的兴起,身处特区的独特,以贸促工方式的广泛应用,使贸易业也得到了发展。从此,工业、房地产、商贸一体两翼的产业结构便在格力集团这片土壤中生根发芽。经过二十年的培育和优选,目前集团具有年产空调器系列产品1500万台(套)、小型家电800万台、空调压缩机600万台、特种漆包线12000吨、电子元器件15亿只、打印机墨盒2000万只等产品的能力。其中,格力空调已连续11年产量、销量排名全国同行业xxx。格力电风扇、暖气机、电饭煲、饮水机、电磁炉、打印机墨盒、特种漆包线等产品,也都在全国同行业占据重要地位。
2002年3月,珠海市对格力集团实施授权经营,作为国有资产授权经营主体,肩负着确保国有资产保值增值的。一方面,通过国有资产在不同产业的渗透,提高国有资本的使用效率;另一方面,通过国有资产的授权管理,优化生产要素配置,整合集团现有资源,体现国有资本的集优功能,集中优势扩大整个产业链,促进产业选择的多元化。集团公司以资本为纽带,对集团内授权经营企业实行分级管理,分层经营,确保国有资产保值增值,同时实施品牌拓展、多元化、社会化发展战略,逐步实现大集团战略,小核算体系,塑造格力系列品牌,打造格力航空母舰,努力使格力集团成为大型国际化、多元化的现代企业集团。
为充分利用品牌、资金、技术和人才上的优势,格力集团不断开展资本经营和对外投资。1996年5月,格力电器兼并了江苏丹阳黄河纽士威空调器厂。1996年11月,格力电器股票在深圳证券交易所成功上市,格力空调迎来了一个大发展时期。1998年,格力集团在重庆万县建立重庆格力新元电子有限公司。2001年,格力电器(重庆)有限公司成立,一期工程于2002年5月竣工投产,二期工程于2004年4月份建成,形成了年产空调300万台(套)的生产能力。2001年6月格力电器投资2000万美元在巴西建设的空调器生产正式投产。2002年5月,格力漆包线马生产建成投产。2002年10月,入股环球动力控股有限公司。一系列重大投资项目的顺利推进,为格力集团持续注入新的活力。
创业阶段
(抓产品)
1991~1993年,新成立的格力电器,是一家默默无闻的小厂,只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线,但格力人在朱江洪董事长的带领下,发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的,克服创业初期的种种困难,开发了一系列适销对的产品,抢占了市场先机,初步树立格力品牌形象,为公司后续发展打下良好的基础。
发展阶段
(抓质量)
1994~1996年,公司开始以抓质量为中心,提出了出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平的质量方针,实施了精品战略,建立和完善质量管理体系,出台了总经理十二条,推行零缺陷工程。几年的狠抓质量工作,使格力产品在质量上实现了质的飞跃,奠定了格力产品在质量上的竞争优势,创出了格力这一著名品牌,在消费者中树立良好的口碑。1994年,董明珠总裁开始主管销售工作,凭借不断创新的营销模式,95年格力空调的产销量一举跃居全国同行xxx。
壮大阶段
(抓市场、抓成本、抓规模)
1997~2001年,公司狠抓市场开拓,董明珠总裁独创了被誉为21世纪经济领域的全新营销模式的区域性销售公司,成为了公司制胜市场的法宝。1998年公司三期工程建设完毕,2001年重庆公司投入建设,巴西生产投入生产,格力的生产能力不断提升,形成规模效益;同时,通过强化成本管理,为公司创造xxx利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位,公司效益连年稳步增长,在竞争激烈的家电业内一枝独秀。
国际化阶段
国际化阶段(争创世界xxx)
2001年至2005年,公司提出了争创世界xxx的发展目标,在管理上不断创新,引入六西格玛管理方法,推行卓越绩效管理模式,加大拓展国际市场力度,向国际化企业发展。2005年,公司家用空调销量突破1000万台/套,实现销售世界xxx的目标,成为全球家用空调单打冠军。格力空调,领跑世界的时代已经来临!
格力人在成功实界冠军的目标后,2006年公司提出打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌战略,努力实践工业,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适的崇高,朝着缔造全球xxx的空调企业,成就格力百年的世界品牌的愿景奋进。
2016年11月30日晚间,格力电器(000651)发布公告称,前海人寿持有格力电器的比例已经由三季度末的0.99%上升至4.13%,而股东也由第六上升至第三。与此同时,公司董秘和一位董事及其家属也紧跟前海人寿的步伐,大举买入格力电器近100万股。[4]
核心科技
编辑格力电器自成立以来,以一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业为座右铭,致力于技术创新,把掌握空调的核心技术作为企业立足之本。格力电器投入大量人力、物力、财力,建成了行业内xxx的技术研发体系,组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍,成立了制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院3个基础性研究机构,拥有300多个国家实验室。
在技术研发上,格力从来不设门槛,需要多少投入多少的做法,让其成为了中国空调业技术投入费用最高的企业。据统计,仅2011年,格力电器在技术研发上的投入就超过30亿元。
格力电器在国内外累计拥有专利超过6000项,其中发明专利1300多项,是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业,也是xxx不受制于外国技术的企业。
大事记
编辑1985年-2003年
大事记1984年1月20日,珠海发文珠府字[1984]第006号《关于成立珠海经济特区工业发展总公司的批复》,同意市经委成立珠海经济特区工业发展总公司;
1985年3月28日,特区工业发展总公司由冼文同志重新组阁。这天定为公司成立日;
1985年9月,北岭工业区由规划阶段进入正式建设阶段;
1986年4月,中瑞公司表壳投入批量生产;
1986年12月4日,塑胶公司正式投入生产;
1990年9月18日,市批准成立珠海格力集团公司。1991年5月8日 格力空调器厂迁建厂区破土动工;
1991年8月,海利空调厂、塑胶公司合并;
1993年11月18日,格力集团电器股份有限公司新厂落成剪彩;
1994年6月17日,同志视察格力电器股份有限公司,并题词留念;
1994年11月14日,同志视察格力电器股份有限公司,并题词留念;
1995年3月28日,格力集团公司为庆祝成立十周年举办了产品展销、员工书法、美术、摄影作品展览等一系列活动;
1995年12月19日,格力(丹阳)电器有限公司组建;
1996年11月,格力电器二期技术工程胜利竣工投产庆典活动在厂区内举行。竣工后格力电器年产空调器达250万(套);
1996年11月8日,格力电器股票在深圳证券交易所上市;
1997年7月1日,珠海格力中瑞表业有限公司更名为珠海格力罗西尼表业有限公司;
1998年6月4日,中央局委员、广东省委视察格力电器;
1998年9月8日,珠海对口支援万州移民开发区移建工程-重庆格力新元电子元件有限公司正式开业;
1999年1月5日,格力图形、英文、中文组合商标被国家工商局商标局认定为驰名商标;
2000年3月18日,格力集团公司为庆祝成立十五周年举行了记者招待会、书画摄影展、电影周、网络经济报告会等一系列活动;
2001年6月6日,格力电器(巴西)有限公司在巴西玛瑙斯市正式开工剪彩;
2001年9月1日,2001年度中国名牌产品评价活动在揭晓,格力空调获得国家质量检验检疫总局授予的中国名牌产品称号;
2002年3月,格力集团获市授权经营;
2002年4月,格力商标荣获2001中国十大喜爱商标称号;
2002年5月18日,格力电工(马)有限公司揭牌仪式在马皖通公司举行;
2002年5月18日,珠海格力电器重庆空调生产一期厂房竣工暨生产线开工典礼在重庆高新区二朗科技新城举行;
2002年6月8日,省经贸委、省统计局评选出2001年广东全行业50强企业,珠海格力集团公司位列第15名;
2002年9月1日,2002年中国名牌产品公布名单和颁仪式在举行。格力罗西尼表业有限公司的罗西尼手表获得2002年中国名牌产品的殊荣,成为继格力空调后第二个荣获此称号的珠海产品;
2003年6月,2002年度广东全行业xxx50家企业最近揭晓,格力集团位列第17位;
2003年8月,2003年中国500强名单在发布。珠海格力集团公司名列第104位;
2003年9月,在广州召开的全省实施名牌带动战略工作会议表彰励了广东省获得中国名牌产品和中国驰名商标称号的企业,并表彰了荣获广东省名牌产品称号的生产企业。格力集团因拥有格力空调和罗西尼手表名牌产品、格力商标为中国驰名商标被列入xxx批表彰励名单;
2003年11月,在南美访问的中央局委员、广东省委在珠海市委方旋等陪同下,专程赴巴西亚马逊州首府玛瑙斯市视察格力电器(巴西)公司;
2003年12月,格力电器四期工程竣工;
2013年,中国xxx价值品牌50强榜家电行业榜首;
企业文化
编辑格力
企业:忠诚、友善、勤奋、进取
经营:制造xxx的空调奉献给广大消费者
管理:创新永无止境
管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化
服务:您的每一件小事都是格力的大事
人力资源:以人为本
格力愿景、及核心价值观
愿景:缔造全球xxx的空调企业,成就格力百年的世界品牌
:工业,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适
核心价值观:
少说空话、多干实事
质量xxx、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新
、
核心
质量保障
编辑格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO14001:2004管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。2007年获得禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消费品:第二类产品证书。
在出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平质量方针下,格力不断追求完美的质量管理。为此,公司成立了:
企业管理部-负责建立、和完善公司内综合管理体系,建立对供方的质量管理体系,全面推行质量管理工作,不断提升公司及供方整体质量管理水平。
筛选分厂-负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。
质量控制部-负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。
以此多层次,完善的质量控制与质量系统格力了每个供应商都经得起严格,每个零配件都经过了精挑细选,每一道工序都经历了千锤百炼,每一个产品都力求做到零缺陷!
生产管理
为了在企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性,格力正在推行精益管理法和6σ管理方法,随着各种先进管理方法在格力的应用,资源将可得到更加合理的配置和充分的利用,生产管理水平也将不断提高。
生产线采用条形码自动化管理,可同时生产和测试不同机型,所有机组的测试全部实现了条形码自动化管理,电脑对测试产品进行自动定位和识别,计算机根据条形码自动设定控制参数和合格判定参数,测试数据自动记录,对不合格项进行实时报告并打印出不合格标签(注明具体不合格参数及机身编码),具有快速、准确的特点,不仅xxx提高了功效,而且有效消除了人工主管判断失误的风险,使产品质量更有保障。该系统具有业界国际xxx水平。
制造工艺
格力既注重技术,同时通过先进的设备和工装,以及不断提高的工艺水平,始终保持着制造方面的优势;格力不仅有适应多种工质(R22、R407C、R134A、R410A)的智能总装生产线,而且通过室外机管的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统和自动打包、套包工艺的配合,形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。
好空调,格力造一流的生产,一流的生产线,一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻一流的原则,格力的生产工艺将始终走在国际前列。
权威测试
格力实验室:格力电器拥有270多台(套)实验室,是目前国内空调行业内规模xxx种类最齐全的企业,界上也是首屈一指。1992年至今的十多年来格力电器每年都会为实验室投入巨资,其中专为生产中央空调而建造的实验室就达二十多台(套),无论在数量、规模和技术含量上均处于世界xxx水平,如:中央空调多功能实验室,该室以风冷螺杆机等中大型风冷冷(热)水机组的性能试验为主,同时兼顾其它风冷冷水机组、风冷冷风(热泵)机组、水冷冷水机、水源热泵机和屋顶机的性能可靠性等测试,测试冷量范围为25kW~650kW,该试验室还能模拟各种全天候室外工况,包括模拟人工降雪的功能,是目前国内最先进的中央空调多功能试验室;还有国内xxx的水冷冷水机组的测试台,它的测试冷量范围为1200kW~7000kW,能够对大型螺杆式水冷冷水机组以及几乎所有离心式水冷冷水机组进行各种满足国标工况的运行测试,测试精度超过国标要求。格力实验室已走在全国同行前列,并通过了国际上久负盛名的认证机构的认可,成为国际一流实验室。1999年通过国家实验室认可,2000年通过TUV莱茵认可,2003年通过CSA认证机构的CATEGORY实验室认可,2004年荣获美国UL的CTDP实验室认证等,格力成为目前中国家电行业xxx通过CTDP(client test data program)认证的空调企业。
在线检测系统:
1.在线测试系统可同时对10台多联机进行制冷制热、电参数测试;户式机在线测试系统可以同时对8台水冷户式进行制冷制热、电参数和部分关键工艺参数进行测试;
2.模块机在线测试系统可同时对4台60-600KW的模块机等风冷冷水和水冷机组进行测试;
3.水冷螺杆测试系统,可同时对2台60-1700KW水冷螺杆机组进行测试。
氦真空箱检漏装置:管的检漏精度可达1.5克/年,约合1.23×10-5mbar.l/s;
营销模式
编辑21世纪,格力另类营销再次领跑世界:稳健发展渠道建设,在全球开设了近10000家格力专卖店。创新的营销模式奠定了格力电器在行业内的领导地位,了格力不断跨越巅峰,从1995年开始产销量、市场占有率、销售额连续15年居于行业前列。
科技创新是企业发展的源动力,营销创新则是企业立足市场、棋行天下的锐利武器。格力营销模式常变常新,经历了市场和时间的严峻,它正焕发出越来越强大的生命力。
1994年,xxx淡季贴息返利模式。
1996年,xxx年终返利模式,被誉为格力模式,业内沿用至今。
1997年,独创了以资产为纽带、以品牌为旗帜的区域性销售公司模式,被经济界、理论界誉为二十一世纪经济领域的全新。
管理团队
董事长、总裁及法人代表:董明珠
下属格力地产股份有限公司董事长:黄辉、庄培、望靖东
董事长、总裁
董明珠
董明珠 总裁《棋行天下》、《行棋无悔》,再现了董明珠的营销人生,浓缩了她数年营销的辛酸、思想、和。2003年、2008年,董明珠连续两次当选全国代表,积极参政议政,在社会保障、妇女权益、立法国有资产流失、采购、自主创新等领域提出了自己独特的见解,开始更深意义上的棋行天下。
董明珠,女,汉族,生于1954年,研究生学历。
现任珠海格力集团有限公司董事长、珠海格力电器股份有限公司董事长、总裁。
1990年加入格力电器,历任业务经理、经营部副部长、部长、副总经理、总经理、副董事长兼总裁、董事长兼总裁等职务。
连任第十届和十一届全国代表,担任民建中央常委、全国妇联第十届执委会委员、中国家电协会副理事长、 中国社会经济调查研究中心理事会理事、广东省妇联执委会委员、广东省女企业家协会副会长、珠海市女企业家协会会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。先后被西北大学和中山大学管理学院、 山东大学聘为兼职教授,被南京工业大学管理学院聘为MBA校外导师, 被中国科技大学管理学院聘为MBA课程教授、师范大学珠海分校和对外经济贸易大学聘为客座教授、中南财经大学兼职教授和MBA教育顾问委员会委员,被广东省聘为企业家顾问、决策咨询顾问委员会委员、合肥市聘为合肥市(家电)产业发展顾问等。
公司事件
编辑进军美国市场
格力电器美国分公司(简称格力美国)近日在美国加利福尼亚州正式成立,这标志着格力电器正式进军美国市场,在全球扩展方面又迈出了重要一步。目前,格力电器全球用户超过1.5亿,并拥有珠海、巴西、巴基斯坦、越南等8大生产、8万多名员工。 先市场,再工厂。格力美国登场得到当地人士的广泛支持。美国众议员赵美心表示,希望格力能为当地带来更多利益,创造更多的工作机会。中国驻总馆商务参赞舒骆玫则表示,希望格力电器能够得到美国社会认可,从而提升中国产品的国际形象。
业内专家指出,作为格力电器全球化战略的重要组成部分,美国分公司的成立将对该企业全球品牌建设、业务拓展及产品国际化起到至关重要的作用,并必将为当地经济发展注入更多活力。
终止收购珠海银隆
2016年11月16日晚间,格力电器发布公告称,公司决定终止筹划发行股份购买资产事宜。[2]
公司全员加薪
2016年11月25日,署名为珠海格力电器股份有限公司的《关于公司全员每人每月加薪1000元的通知》显示,从2016年12月1日开始,格力电器所有员工在现有月工资基础上每人每月增发1000元,只要入职满三个月的员工人人有份[3]。
前10 | Adaro能源(76亿美元、材料) | 雅居乐地产控股有限公司(47亿美元、房地产) | 海螺水泥(193亿美元、建筑) | 亚太酿酒集团(57亿美元、食品) |
亚洲涂料有限公司(68亿美元、化工) | 亚通集团(135亿美元、技术) | 中亚银行(232亿美元、银行) | 百丽国际(177亿美元、零售) | |
印度巴帝电信(333亿美元、技术) | 中联重工(129亿美元、资本货物) | |||
11-20 | 蒙牛乳业(食品) | xxx制糖公司(食品) | 碧桂园集团(房地产) | CP ALL公司(零售) |
东部火灾海上保险(保险) | 东风汽车(耐用消费品) | 美的电器(耐用消费品) | 国美电器(零售) | |
招商银行股份有限公司(银行) | 神州数码(技术) | |||
21-30 | 格力电器(耐用消费品) | 汉拿工程建筑公司(建筑) | HCL技术公司(技术) | 恒安国际集团有限公司(个人用品) |
宏达电(技术) | 现代Glovis公司(交通) | 现代摩比斯汽车零件(耐用消费品) | ITC公司(农产品) | |
顶峰控股有限公司(集团企业) | 科塔克银行(银行) | |||
31-40 | LG生活健康股份有限公司(个人用品) | 马辛德拉公司(耐用消费品) | 纽克雷斯特矿业(材料) | NHN集团(技术) |
来宝集团(集团企业) | PTT化学(化工) | 青岛海尔(耐用消费品) | 三星工程公司(建筑) | |
三一重工股份有限公司(资本货物) | 山东黄金集团(材料) | |||
41-50 | 塔塔咨询服务公司(技术) | 腾讯控股(技术) | 康师傅控股有限公司(食品) | 旺旺控股(食品) |
西农集团(集团企业) | 沃利帕森斯(建筑) | 徐工机械(资本货物) | 中金黄金股份有限公司(材料) | |
中升控股(零售) | 长城汽车(耐用消费品) |
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